无障碍坡道“九曲十八弯”。景泊 摄

金山网讯 去年11月，我市对万达商圈附近人行道封闭管理整治，引导行人全部经地下通道过街。时至今日，作为我市最大商业综合体的万达商圈广场，面貌已经得到明显改善。然而地面上的问题得到整治了，地下却仍存在问题。

根据众多市民反映，昨天，记者前往万达广场地下通道走访调查发现，万达商圈地下通道里面存在各种急需整改的问题，这些问题不仅给外地游客和市民带来不便，还直接影响城市形象。

地下通道里的“乱象”

万达商圈地下通道里首要“老大难”问题，就是位于万达广场地下通道3号入口处，被市民戏称为“终年”不动的电梯和永不“干涸”的积水。其中积水问题，记者查阅到，早在2015年12月份就有网友反映到网络上。

昨天，记者来到现场的时候发现，那处位于排水口处的积水依旧还在，阵阵腥臭味扑面而来。“真正‘水漫金山’的样子，你还没看到。”负责万达商圈交通的一名交警告诉记者，他在引导外地游客到此处时，经常遇到严重积水。积水原因，都是万达商场清洁人员“自扫门前雪”造成的，“他们用水将商场区域垃圾冲到处于公共区域的排水口，造成此处堵塞，我已经劝说他们多次了。”

而电梯问题，记者在走访中发现，除了3号入口处，还有4号入口处以及连接地下通道的1号和2号火车站南广场公交站台电梯，都处于停止状态。众多游客只能扛着巨大的行李吃力地逐级上下。

更不方便的，是残疾人。根据反映，记者从万达地下3号入口进入后，一路向南，看见两处无障碍坡道，明明可以“直上直下”的坡道被设计成“九曲十八弯”，其中一处由于巨大广告墙的遮挡，残疾人根据“公交站台候车厅”的指示直接进入了一个“死胡同”。“有点戏弄人的感觉。”一名残疾人发现前方遇堵后，只能再次回头。

有了“面子”莫忽视“里子”

在调查现场，很多外地游客向记者反映了一些地下通道所缺失的人性化问题。

一是，由于市客运中心门口西侧的地下8号入口的标示不明显，即使交警部门在周边布置了很多指示标志，很多从客运中心下车的外地人还是会因为不知情，在横穿马路的时候，被交警拦下。一名外地男子抱怨，周边的商场广告牌都要比入口标示大很多倍。

二是，火车站南广场出口处两旁全是商铺，真正用于帮助游客的志愿者服务台却安置在一个不起眼的位置，这样直接造成问路的游客迷路后，找不到合适的求助对象。

“即使是地下，也是城市的面子。”对于万达商圈地下通道存在的种种问题，无论是市民还是外地游客，都一致向记者表示，同样属于万达商圈的一部分，希望相关部门在大力整治地面的情况下，不要忽视“地下”问题。

昨天下午，记者将上述问题分别反馈给万达商场物管部门和市交通产业集团有限公司相关部门，两家单位对此都表示将会给予重视。（记者 景泊）