金山网讯 今天（26日）上午，市工商局举行“智慧315”前三季度消费维权数据新闻发布会。市工商局副局长邓国平介绍了“智慧315”平台的基本情况和前三季度消费数据统计，并就数据统计做了详细分析及工作建议。

据“智慧315”平台数据统计，2016年1—9月全市接受消费者咨询、投诉、举报共计13364件，投诉占总数的33.74%；举报占总数的3.61%；咨询占总数的62.65%。其中，投诉类1—9月份全市共计接到消费者投诉4509件，受理4406件，已办结4358件，办结率98.91%，为消费者挽回经济损失468.86万元。举报类1—9月份全市共接受举报信息483件，已受理483件，已办结464件，办结率96.07%，立案查处108件，查处率22.36%，罚没金额104.74万元。

市消协副会长兼秘书长唐占军就现场媒体的提问做了回答。他表示，“智慧315”维权平台建设的目标就是让投诉更便捷、维权更有力、市场更有序、消费更放心，“智慧315”维权平台还将不断完善，为消费者打造一条更为便捷的维权渠道，更好地服务消费者，当好消费者的“保护神”。（金山网记者 朱浩）