金山网讯 今天（9月22日）下午，市工商局举行“智慧315”维权平台消费体验暨放心粮油比较试验基地开放日活动。市政协委员、人大代表、行风监督员及市民代表等参加活动。

    在市消协副会长兼秘书长唐占军的带领下，大家首先观摩了“智慧315”维权平台的演示。唐占军向大家介绍“智慧315”维权平台的形成，不仅可以整合社会资源，畅通消费者诉求渠道，推进各部门精准维权，扩大消费者维权网络覆盖，还能适时解决消费纠纷、接受社会监督。新开通的“网上调解室”实现了政府部门、消费者、企业三方异地实时调解，大大降低消费者维权成本。

    大厅内，市民代表张兴淮老先生拿起手机对着“智慧315”微信二维码很认真的扫起来，他说，“老百姓最大的问题其实还是消费维权，今天现场听完以后，觉得工商的这项举措非常好，能够实时查看投诉处理流程进展情况，很快捷，且公开透明。尤其是‘网上调解室'，老百姓足不出户，就能和商家面对面交流，圆满解决投诉。”

    随后，大家就如何更好地利用“智慧315”平台服务市民开展了座谈会，发表了各自的看法。市工商局党组副书记、副局长邓国平主持座谈会，网友代表“逆流的鱼”表示，现在主动维权的年轻消费者越来越多，要做好各年龄段维权方式的调查，对于年纪偏大的，要跟社区联系，经常上门教老年人如何通过现代科技手段维护自己的权利,加大宣传力度，让这一惠民举措传递给更多人。

    最后大家参观了放心粮油比较试验基地，真真切切体验了食物检测的过程。（金山网记者 朱浩）