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谁动了我的储物柜?

发布时间:2016-07-20 01:46  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

金山网讯 近日市民金先生向京江晚报热线反映,他在禹山路一家健身会所使用的柜子,莫名其妙被“转用”。“虽然这个柜子是办卡时送我的,但起码给别人用要告诉我一声吧?”昨天,金先生颇感不快的找到会所。

今年2月,金先生来到禹山路上的爱玛会游泳健身会所,花了1750元办了一张年卡,免费获得一个储物柜使用权。

从3月直到5月底,金先生有空就去健身,但其后的1个多月,他因动手术不得不在家休息,直到7月17日才再次来到爱玛会。当晚6点多,金先生换完衣服找柜子时,发现柜子不见了。他询问后得知,柜子被送到了室外游泳池,已经给别人使用了。

金先生大为光火。他认为,会所在移走柜子时没有通知他,事后的处理态度也显得冷淡,没有给他应有的尊重。于是金先生将问题发到了爱玛会的微信群里,有工作人员进行了解释。记者在聊天记录中看到,会所工作人员表示当初没有登记金先生所用的柜子,导致事情发生,这是他们的工作失误,因此向金先生道歉。

昨天下午,负责处理此事的会所工作人员庄(音)先生给出后续解决方案:给金先生“两周健身卡”,另再提供一个新柜子,柜子可以一直使用到年卡到期。对金先生想要退卡的要求,庄先生沉默后未给出明确回答。

随后,金先生前往镇江消费者协会进行了投诉登记。工作人员臧女士听完事情过程后表示,能否退卡,必须要看到双方的合同,以及上面的详细规定。如果只是口头约定,解决起来会相对困难,需要双方协商解决。(陈路)

来源: 作者:  责任编辑:刘长韬
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