金山网讯 今天上午（5月13日），市政府召开市级机关服务效能竞赛活动新闻发布会，会议介绍了活动的主要内容和目前的进展情况，还对下一步开展效能竞赛活动的重点任务进行了详细的安排。

    此次机关服务效能竞赛活动主要有两个方面的内容：

    一个是创建“服务品牌”。 各部门（单位）在总结近两年服务企业、服务基层、服务群众实践工作基础上，提出今年创建“服务品牌”的名称、内容，通过整合优势资源，创新工作举措，形成有特色、有实效、有影响的“服务品牌”，参与市级机关“十佳服务品牌”竞选。

    二是争创“效能标兵”。各部门以“提高效率、提升能力”为主题，按照“零障碍、零积压、零差错”服务要求，组织机关工作人员争创本单位的“效能标兵”。在本单位评选基础上，推荐1-2名先进个人，参加市级机关“十佳效能标兵”评选。市优化经济发展环境领导小组将对市级机关“十佳服务品牌”和“十佳效能标兵”进行表彰。目前，市级机关各部门参与竞赛热情高涨，品牌创建意识强烈，已有76个部门提出了本单位重点打造的“服务品牌”项目，并认真研究制定了具体创建方案。市竞赛活动办公室集中进行了统一整理，将在市主要媒体集中宣传，在金山网、市企业网络服务平台、清廉镇江（市纪委网）、镇江机关党建网和镇江门户网站等主流网站全文公布。

    对于下一步开展效能竞赛活动的重点任务，会议提出以下几点：

    一是集中公示。近期，市服务效能竞赛活动办公室将市级机关各部门上报的服务品牌创建内容、承诺事项和工作举措，在媒体和网站上集中公布，方便市民查询，接受社会监督。

    二是体验检查。由市竞赛活动办公室牵头组织，成立若干个体验式检查工作组，每个工作组由企业负责人、市民、行风监督员、新闻单位代表各一名同志参加。通过上门办事、网上咨询、电话问询等方式，检查各部门在服务态度、服务效能、服务程序、服务成本和服务成效等方面的情况，看看各部门品牌创建承诺事项和服务内容是否得到落实，工作措施是否扎实有效。

    三是典型通报。对于服务效能竞赛活动中涌现出来的先进事迹和典型经验，将及时予以宣传推广，以点带面推动竞赛活动的深入开展。同时，对于机关部门在服务效能和作风建设方面发现的问题和不足，将及时予以提醒和警示，督促相关部门及时纠正、落实整改。

    四是“双十佳”评选。根据竞赛活动总体安排，11月份，市竞赛活动办公室将组织专家组，依据评选条件、网上评议和体验检查情况，从各部门上报的服务项目中，遴选出20个优秀“服务品牌”(其中，有行权职能单位14个，其他单位6个)。同时，对各单位上报的“效能标兵”进行初步评审，遴选出30名优秀“效能标兵”（其中，有行权职能单位21名，其他单位9名）。12月份，市竞赛活动办公室将组织企业负责人、市民、行风监督员、新闻单位和市级机关部门代表，对20个优秀“服务品牌”进行现场评议、投票，评选出市级机关“十佳服务品牌”。同时，通过组织第三方评议方式，按上述两个序列和占比，从30名优秀“效能标兵”中评选出市级机关“十佳效能标兵”。 （金山网实习记者吴丽娜）