金山网讯 “原以为这是件麻烦事，没想到公证人员帮了大忙，专程到宿迁帮我把相关材料收集全办好了公证，真是太感谢了！”昨天，如愿获得遗产的市民宋先生来到润州公证处，向工作人员连声道谢。

据了解，宋先生的老父亲不久前去世，在整理老人遗物时，宋先生发现父亲生前有一笔在镇江某银行的存款，可能因为父亲年事已高及疾病影响，家属并不知情。当他拿着存折到银行取款时，银行工作人员却表示，需要办理继承公证方可取款。因此，宋先生来到润州公证处要求办理公证。

公证人员在详细询问相关情况后发现，宋先生父亲的户籍关系、工作关系都在宿迁泗洪县，老人退休后才到老家镇江，与儿子居住在一起。可宋先生一时无法提供必要的家庭关系证明等相关公证材料。按照办理公证的原有模式，需由宋先生赶赴宿迁自行搜集、整理一系列材料，交到公证部门后，再由公证人员赴宿迁核查，但当事人将花费大量时间精力和财力，且有诸多不便。

为切实服务民生需求，润州公证处工作人员经商讨，决定直接由两名公证人员前往宿迁，到宋先生父亲生前工作单位和居住地点开展关于家庭关系方面的调查。公证处在与相关证明人进行核查做好详细的书面核实笔录，留存相关证明复印件后，再主动与宋先生联系，保证公证及时准确。此举妥善解决了宋先生的存款继承问题，最终使宋先生顺利取到存款。公证人员热情细致的服务也令宋先生及家人感动不已。

据了解，今年以来润州公证处改变由当事人自行提供公证相关材料的传统模式，探索实行受理公证申请后主动调查、核实、取证的创新模式，成功为外地人员办理多起继承公证。此项举措既大大节约了群众异地奔波的办事成本，又降低了办证出错风险。（杨洋 沈湘伟）