金山网讯 微信时代,一种针对员工服务工作的新型评价方式——微打赏,在镇江商家悄然出现。
日前,记者走进位于火车站北广场的和记餐饮,只见服务员胸前都挂着一块带有二维码的胸牌。他们热情周到的服务,一旦赢得人们的赞许,就有不少客人掏出手机,对其胸牌上的二维码进行扫描,然后支付1元或数元的“微信红包”,这就是逐步被人们认识的“微打赏”。
据该店负责人介绍,推出“微打赏”,“和记”在我市餐饮业属首家。推出这一举措后,酒店服务员的服务面貌发生很大变化,脸上的笑容多了,服务更勤快了,“一元两元钱并不重要,重要的是员工能获得一种被认同感。”
有关人士指出,作为一种契合时尚、操作简便的创新评价方式,随着时间推移,“微打赏”势必会在更宽广的服务领域逐渐得到推广。(曾海蓉 张丽果)