金山网讯 记者昨天从市城管局获悉，镇江市城管局官方微信平台于2016年1月1日正式发布，市民可通过关注“镇江城管”或“zjcgwx”微信公众号，查询城管相关信息，反映与城市管理有关的投诉和建议。

据了解，“镇江城管”微信平台提供便民查询功能，市民在微信平台“办事指南”内可以查阅城市道路挖掘、大型户外广告、城市建筑垃圾处置等审批材料，以及具体受理的窗口、联系电话和受理时间。同时微信平台还开通了 “公共自行车站点”“天气预报”“空气质量指数”“车辆导航”“交通违章” 等查询功能。

为了方便市民反映环境卫生、市政设施、市容秩序等城市管理相关问题的投诉和建议，城管微信平台推出了“小城”和“小管”两位卡通造型的人工客服，市民可以直接向两位客服发送图片或文字反映问题。工作人员接到投诉建议后，会及时进行核实、处理，并通过微信平台向市民反馈处理结果。（戴勇 倪静 潘云）