金山网讯 想买新鲜的蔬菜水果，又不想出门咋办?别急，手指头点点手机，新鲜廉价的果蔬就可以送到家门口。今天（12月23日），记者从市商务局了解到，由镇江农批市场打造的我市首家社区生鲜电子商务平台——我的社区365电商平台（www.mysq365.com)，将于明天（24日）上线试运营，服务对象为我市中心城区市民。据了解，平台运营后，客户只需注册一个账户，就可以开始自己的选购之旅，接到订单后，会根据客户所在区域及所购买的货品，按照规定时限送达。

    线上+线下， 创新模式服务市民

    “市民可使用手机APP、微信商城或网上轻点鼠标下单，新鲜优质的蔬菜水果等生鲜产品便可直接配送到家。”镇江农批市场总经理贺磊告诉记者，居民可以在手机或网上下单，然后直接配送到家。操作方式十分简单，登录我的社区365线上网站、手机APP或微信商城注册成为会员，然后点击网站上生鲜食材、粮油干货、新鲜水果等品类，选择自己想要购买的具体品种放入购物车再一并提交订单。

    据介绍，我的社区365电商平台主要经营蔬菜和水果等生鲜产品，主要面对人群是没有时间和不方便买菜的市民。“我们的社区生鲜电商平台采取的是‘线上平台+线下实体市场’，即生鲜O2O的新型电子商务模式，将线下农批市场与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。”贺磊说，线上平台的配送点主要是在农批市场正常销售的基础上进行网络配送，送货的范围主要是以居民小区为主，市民在网上商城下订单后，由配送中心或离消费者最近的社区门店配送。

    同时，线上平台的付款方式也比较多元化，可以使用支付宝，也可以刷卡、微支付。他表示，线上平台的生鲜农产品品种和线下市场一样丰富，而且线上平台还可以进行预售，产品的质量可以保证。

    物流配送+网点建设，保证质量稳定价格

    社区生鲜电商在我国仍处于发展初期，一线城市有诸多尝试，但蔬菜的保鲜、物流成本、消费者的信任、所能承受的价格等，都是生鲜电商需要突破的瓶颈。

    无论是在线上还是线下，购买生鲜最大的忌讳就是不新鲜。用户在超市、市场购买时能看到实物，可以根据自己看见的新鲜度决定是否购买，可是线上订购就有较多的顾虑。订户最后收到的蔬菜如果出现损坏等质量问题，该如何解决?“我们会严格保证货源的质量，保证用户拿到商品时包装完好、品质新鲜。”贺磊表示，如果市民发现蔬菜受损，可以要求退货或者换货。“除了货源要新鲜外，运送过程中的保鲜和线下网点建设也至关重要。我们正在加强物流配送体系建设和线下网点建设。”贺磊说。（金山网记者杨磊）