金山网讯 街坊邻里之间难免发生小矛盾，这时居民楼长就要及时化解难题，楼长虽然没有任何报酬，但也绝非仅是做一个“和事佬”，他要担负的责任其实很多。19日，一场别开生面的“楼长培训班”在金山街道太古山社区开班，40多位楼长不仅交流了各自的工作体会，更有全国优秀社区工作者现场指导，令众楼长受益良多。

今年69岁的陈春凤老人当楼长已经15年了，她所在的居民楼里都是老居民，邻里之间较为和睦，但居民楼及小区里的基础设置较为落后，时常发现下水道污水漫溢、化粪池堵塞、楼房屋顶维修等事，这个时候她就会主动与有关部门联系，加紧解决。陈春凤称，当好楼长不仅要不怕麻烦，还要有一颗公益服务的心，并且要善于和居民沟通，同时加强一些涉及婚姻、家庭方面法律法规的学习，以便在为居民调解时更有说服力。

培训班上，全国优秀社区工作者、金山街道相关负责人朱勤现身说法，给众楼长详细讲述当好楼长的学问。

73岁的楼长刘金明告诉记者，这样的培训课收获很多，他所在居民楼目前已经有不少居民搬离，并将房屋出租，存在一定的治安隐患。受到大家的启发，他回去将逐一上门登记所有住户，并建立档案，并与社区及警方保持联系，做好安全防范。（记者 沈湘伟）