金山网讯 镇江华润燃气桃园客户服务中心日前正式揭牌成立，这是市区第四家客户服务中心。

近年来，全市燃气用户数量逐年增加，现有客户服务中心已难以完成对辖区燃气用户全面覆盖，为了更好地提升企业品牌形象，科学、合理、高效服务燃气用户，继电力路、东吴路与大港新区客服中心之后，华润燃气公司在金山路99号成立桃园客户服务中心，该服务中心正式营业，也标志着镇江华润燃气已在城区东、中、西等方向逐步形成完善的客户服务网络。

目前，桃园客服中心设有客户休息区、饮水机、查询机、晴雨伞等便民设施，公告电子屏实现服务流程、服务承诺、监督电话现场公示。新客服中心将覆盖香逸渔港、味雅大酒店等辖区全部工商用户，服务三茅宫、桃园、江南府邸等小区民用燃气达5万户，主要承担辖区燃气用户的抄表、收费、开户、查勘、过户、咨询、IC卡表充值等业务。通过“一站式”综合燃气服务，CRM客户关系管理系统，全天候地为所有客户提供多层次、全方位服务，最大程度提升客户满意度、快捷度，倾力为我市西区用户提供优质、高效、亲切的专业燃气服务。（司马珂）