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银行误操作储户不愿退 监控视频还原事实真相

发布时间:2015-07-24 00:54  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

 金山网讯 今年4月,家住镇江新区的男子李胜利(化名)来到经济开发区法院,起诉称因某银行操作失误,自己存在银行的钱少了几千元,要求银行返还。对此说法,银行坦承员工确实操作失误,但李胜利当时并没有存那么多钱,银行发现后也道歉并纠正了错误。到底双方谁在说谎,近日,开发区法院作出判决。

2013年8月的一天,年过六旬的李胜利来到某银行在新区的营业所,排队等待存款。轮到李胜利时,他拿出700元递给柜员,然后同柜员攀谈起来。

双方交谈甚欢,柜员却因此打岔,开了小差,在操作电脑时,将原本应该是700元的存款数,误输成了4000元。

存完款,李胜利便回去了。当天银行盘点,发现李胜利的存款数额有误,于是赶紧联系了李胜利,请求他谅解。

然而李胜利没有理睬,理由是看不清存单金额。眼见李胜利不愿还钱,银行通过冲存的方式直接将存款改成700元。据了解,冲存是银行的一种操作方法,即对不正确的交易进行冲正,也叫反交易。这下子李胜利不愿意了,他一直坚持自己存了4000元,开始不断找银行索要。见讨要无果,便发生了文中开头的这一幕。

法院审理时,银行提供了当天的监控。在录像画面中,李胜利交给银行柜员6张100元及约4张零钱,交给柜员前,李胜利自己也清点了存款数额,此后柜员将所有钱放入点钞机核对。

法院据此认为,可以明确李胜利的实际存款数额为700元,与他的陈述不符。因诉讼请求缺乏事实和法律依据,遂依法予以驳回。(陈颖睿 陈路)

来源: 作者:  责任编辑:邓宇
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