金山网讯“感觉自己体力不支，烧饭困难，也想与邻居老人一样吃上助餐饭，可却被告之不能办理，真令人扫兴。”家住太古山的82岁空巢老人王老先生如此抱怨着。

前天，记者接到老人的反映后，来到金山街道太古山社区调查了解，结果发现，老人反映的事确实存在。但对于无法办理原因，助餐服务点与社区居委会及居民们的说法却不尽相同。

助餐服务受老人欢迎却再难办理

王老先生告诉记者，他和老伴多年来一直住在太古山老城区，虽然两位老人有三个子女，但却因为在外地或需要照顾孙辈，均不与二老同住，只平时常来探望。如今，老夫妻料理家务已力不从心，每天做饭也成为麻烦事。

看到邻居老人已经吃上了助餐服务提供的“助餐饭”，王先生来到社区，希望工作人员给他们夫妻俩也办理，但这一请求却遭到社区工作人员的婉言拒绝。社区表示，目前已暂停助餐申请办理，原因是助餐服务无法送餐。

老人告诉记者，邻居老人从今年5月开始，就吃上“助餐饭”了。“助餐饭”口味清淡不油腻，挺适合老人的，虽然像他一样有收入的老人需要交纳一定费用，但老人也愿意交钱吃。

太古山社区党总支书记蒋菊花说，其实像老夫妻一样愿意吃“助餐饭”的老人还有几位，但目前社区已是无能为力，为已经订餐的老人每天取饭已成为社区干部的一项额外工作，难以满足更多老人的需求。

社区干部每天翻山取餐来回超半小时

据了解，老人所说的“助餐饭”是我市针对老人的一项公益服务，今年3月，市民政、财政等部门启动了市区分散供养城镇“三无”老人免费午餐服务项目，对于市区无劳动能力、无生活来源、无赡养人和扶养人的老人，可以申请办理这一助餐服务，同时低保及残疾老人每餐还可享受政府2元的补贴。此外，不符合条件的空巢老人也可自费办理。

社区干部表示，太古山社区目前已办理助餐服务的老人有不少，这些老人的“助餐饭”每天都是由社区干部翻过宝盖山去取。前天中午，记者随社区干部去取饭时发现，每天取餐都要沿着高低不平的台阶一路上下，直至走到中山西路与京畿路路口，来回达半个多小时，且由于每一份饭菜都由不锈钢保温桶单独存放，为了避免倾倒，上下山过程中还需要特别小心。取餐回到社区，两位社区干部已是大汗淋漓。

“这是山路，根本没法骑车，只能走着去取饭。”蒋菊花告诉记者，每天都要一至两名社区工作人员为老人取饭，但要再增加用餐人数，社区干部显然没有能力。社区曾多次建议助餐服务点的工作人员能够从太古山入口处开车进来，虽然路程稍远，但可以送到社区门口，但此建议被对方拒绝。

据了解，助餐服务点的送餐车每天只从中山西路与京畿路路口经过，由社区工作人员自取。令社区工作人员感到不解的是，助餐服务点的送餐服务涉及近10个社区，其他所有社区均送餐到位，唯有太古山社区不送到位。

助餐服务点称不送餐是受环境限制

助餐服务该不该送餐到位？记者查阅了市民政局、市财政局和市残联联合发文的《关于在市区开展助餐服务试点工作的通知》，其中指明，这种助餐服务点属于示范型助餐服务点，集食物加工配制、集中用餐及外送等功能为一体。

记者了解到，助餐服务单位名称为“千鹤子”助餐服务点，该服务点目前为辖区范围100多位老人提供就餐服务，服务点负责人胡菊红告诉记者，目前确实只有太古山社区不送到位，这是因为受地理环境限制，车辆无法驶入。胡菊红告诉记者，目前所使用的送餐车是电动三轮车，从太古山入口处进入，除了受拆迁片区环境影响外，这条路上下坡的坡度大，别说是电动力，即使换成摩托车、汽车也同样无法驶到社区门口，因此不能送餐到位。

胡菊红的这一说法令社区干部及居民感到无法理解，他们告诉记者，虽然从宝盖山翻山进入社区只能步行，但从太古山入口进入，各种车辆应该都较为方便。记者前天分别换乘三种交通工具，私家车、摩托车及二轮电动车，虽然沿途有小段上下坡，但结果都顺利行驶，并到达社区大门口。（吕甜 李楠 沈湘伟）