金山网讯 “同志，我是外来人员，居住在会莲庵街4-1号，小孩今年要在镇江市解放路小学上学，学校要求打个居住在这里的证明。”江西人宋某说道。社区工作人员立即拿出手机，登陆智能化信息平台轻轻一点，陈某的信息立即跳出来，社区当即根据实际情况出具了居住证明给他，让外来人员感受到网络带来的便捷化服务。

据了解，在没有使用智能化信息平台以前，外来人员出具证明需要带身份证、暂住证等材料，有时候还需要工作人员上门核实情况，有了这个智能“神器”以后，社区人员的工作量大大减少了，来办事的外来人员也方便了，实现了“双赢”的局面。

据悉，社区工作人员每天都会拿着智能手机走访辖区的居民，当场记录居民的基本信息、家庭信息、子女信息、就业状况、计生情况和服务需求等，让社区工作人员全面了解居民、熟悉居民，为今后服务居民打下坚实的基础。同时，社区工作人员还会按照不同服务类型，做好日志上报工作，通过真真切切的服务，提升社区管理和服务居民的水平，真正将“两网”工作落到实处。（朱冬梅 万嘉）