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城市社区为居民定制专业化服务

发布时间:2015-07-06 00:44  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

金山网讯 自今年3月份开始,宝塔路街道李一社区新设便民义诊点,每月11日由我市医务志愿者参与的“常笑健康苑”公益组织,都会为当地居民提供义诊、健康讲座等服务,让他们享受送上门来的免费健康服务。

近年来,社区借力社会组织强化服务管理能力,已经成为城市社区的一大特色。实践证明,这样的融合不仅缓解了社区人力、物力不足,更满足了居民专业化、多样化的需求。

不过,这一管理模式的创新,也并非都“一拍即合”。李一社区负责人秦瑶介绍,因为社区地处新兴商圈的中心,主动上门“求合作”的现象不少,但不乏“醉翁之意不在酒”,“比如,我们就遇到过一些企业声称做公益活动,实际操作过程中,却发生跑偏,向居民推销起产品来。几次下来,居民烦不胜烦。”她坦言,“去年年初,‘常笑健康苑’的工作人员拿着宣传资料来到社区,几次提出要为居民做健康义诊,我们都没有轻易答应,以为是推销药品。”

经过前后几个月的考察,社区工作人员发现这一组织所开展的义诊活动,确实受到了居民的普遍好评,他们这才放心,“每隔一段时间,‘常笑健康苑’的工作人员都会组织医生、专家来到社区,除了为居民免费测量血压、血糖,还给居民讲解心血管、肠胃等疾病的防治知识,用爱心服务赢得了居民的信任。”

因此,今年3月,在经过多次居民议事会议协商,社区正式决定引入“常笑健康苑”公益团队,在社区建立定点定时义诊活动模式,确定每月的11日为“健康义诊活动日”,在百盛家园文法广场组织专业社会医务志愿者免费为辖区居民提供义诊服务。

随着城市化进程的推进,新旧城区的融合,作为社区当家人的秦瑶颇有感触:“我们社区地理位置特殊,既有万达、常发、国信等高档小区,又有广厦新村等老旧小区,两极分化严重,尽管依托‘邻里桥’等志愿服务团队开展了一系列活动,但大多针对困难群体,诸如健康服务等对专业要求较高的服务项目,却无法开展,因此,借助公益团队的力量,为居民提供更为专业的服务,就是我们城市社区需要探索的模式。”

除了引入“常笑健康苑”公益团队,社区培育的具有自己品牌的服务团队也成为重要的编外力量,比如针对辖区内外来务工人员较多的现状,社区成立关爱外来务工人员协会;针对居民日益高涨的健身娱乐需求,社区组织居民成立了李一社区健身舞蹈体育健身俱乐部,培育、指导社区文体团队,“探索一条引入与培养的双结合的路子,满足更多居民的需求。”(宋冬冬 朱婕)

来源: 作者:  责任编辑:邓宇
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