金山网讯 为了促使志愿者通过公益创投项目的实施提升自身的服务能力和水平，6月22日下午，镇江“社会儿女”创投项目团队在市红十会会议室召开了“慰藉心灵 愉悦生活”-----社会儿女关爱老人心理健康援助服务专题研讨会暨志愿者、社工专题督导会。“社会儿女”各分团长、创投团队成员、志愿者、社工16人参加，会议特邀了团队专家后援司法局副局长、国家二级心理咨询师史雪峰，翔平心理教育培训中心主任、国家二级心理咨询师赵美华，长三角心理咨询公司总经理、国家二级心理咨询师田光辉和“社会儿女”面对面交流指导，大家普遍感觉受益匪浅。

 公益创投项目“慰藉心灵 愉悦生活”----社会儿女关爱孤寡、空巢老人心理健康援助工程2014年9月启动。在外部专家团队、合作机构（翔平心理教育培训中心）的指导、支持下，在各位社会儿女志愿者、社工的共同努力下，在新闻媒体的关心关注下，该项目按照计划书进度有序运行，目前项目进入终期结项评估阶段。该项目运行9个月以来，累计召开团队推进会、工作会、专题研讨督导会9次，组织大型专业知识培训4场，组织走进社区、走进句容农庄等团体活动4次，开展小组活动10次（包括项目团队小组），收集老人身心健康问卷84份，心理测评资料78份（2次），开展重点个案辅导16人，组织17人次实施沙盘游戏治疗，完成沙盘作品16幅，提供创投新闻通稿6篇。项目直接受益人数为40人，间接受益人数达到150余人。项目预期目标基本实现，取得了较好的项目效果和社会效应。

 为了总结项目实施经验和不足，提升志愿者的理论水平和实务技巧，项目组织者特地邀请专家组织了专题督导会。项目牵头人通报了创投项目实施情况，到会志愿者联系爱心助老服务的亲身经历和遇到的实际情况，围绕如何与老人有效交流沟通；如何在交流沟通中运用言语和肢体语言技巧；“尊重”、“倾听”、“接纳”对建立信任关系的重要性；如何学会链接资源，为老人排忧解难；如何打开老人心结，走进老人心里；如何做好“临终关怀”服务；如何面对和处理助老服务中的困惑、困境等12个研讨题目进行了热烈的讨论交流，分享感悟、经验。三位专家就志愿者的发言作了认真的点评指导，传授了关爱老人心理健康服务的知识技能，理清了志愿者助老服务可持续运作的思路，解答了志愿者提出的问题和面临的困惑，就志愿者的角色定位、界限设定、建立有效的社会支持系统、心理疏导服务的伦理原则、方法技巧等作了指导和督导，并提出了建议。创投团队和社会儿女志愿者普遍反映，相互交流让他们产生共鸣，实践后的反思再经过专家的督导，增能效果明显，受益菲浅，促进了成长。（吴秋华 时英）