金山网讯 你去过精神卫生中心普通精神科封闭病区吗？

这里虽不是硝烟弥漫的战场，却时刻潜伏着“危机”——前一秒还谈笑风生的患者，下一刻说不定突然暴起，挥拳而来；这个病区的护士，平均年龄不到27岁，“娘子军”占90%以上，几乎每个人都有被患者打伤过的经历——掐伤、挫伤是“家常便饭”，最严重的，甚至被打成了骨裂……

即便是在这样“与众不同”的工作环境中，这群年轻的护理人员依然用优质的护理服务获得了患者家属以及上级部门的肯定：前不久，该院被确立为“江苏省精神科专科护士实习基地”，普通神经科护理组获得省卫生系统“巾帼文明岗”称号，该科还被市总工会授予“工人先锋号”称号。今年，市精神卫生中心在送服务进基层的基础上，将优质护理服务的范围扩大到全市，让更多市民了解、关爱精神病患者。

上周，记者在医护人员的陪同下，来到市精神卫生中心普通精神科封闭病区，与影视作品中精神病患者被“五花大绑”在病床上，生活在铁门、铁窗紧闭的病房里的场景截然相反，记者看到，在过道两侧的墙壁上，有护士们精心制作的小饰品；一些患者饭后在活动区练习书法、阅读聊天；医院还为有需求的患者联系了单位，在院内提供一些串珠编织的“小活计”，让他们能与常人一样劳动。

市精神卫生中心护理部主任王桂梅介绍，该院普通精神科收治急性期、易冲动、有自杀倾向、生活不能自理的病人，由于患者发病时根本无法自控，因此医护人员必须24小时不间断地观察患者情况，同时，也得留意随时可能会抡上来的拳头。

有一次，该科收治了一名瘦骨嶙峋的患者，由于压疮溃烂，入院时浑身散发着一股臭味，戴着双层口罩都能闻到，护士们没有一声抱怨，站在病床边，为患者翻身、拍背、换药。可就在一次护理过程中，患者突然发病，一名年轻护士猝不及防，被扇了一巴掌，她咬着嘴唇，一边哭一边做完了护理工作。

类似的例子，在普通精神科工作中数不胜数，“如果做一项调查，统计普通精神科没有被病人打过、骂过的护士，数字一定是零。”王桂梅的一句话，道出了精神科护理工作的不容易。不过，令她欣慰的是，该科室至今未有一起因被打而请辞的例子，“岗前培训时，我们都会将工作环境如实告诉每一位护理人员，他们虽然都很年轻，但是却没有一位退缩，都在这个岗位上，用青春、爱心和责任心为精神病患者筑起了一道遮风挡雨的墙，守护他们飘摇的心灵”。

近年来，市精神卫生中心无论是服务理念还是住院环境，都悄然发生着改变：该院着力打造居家式住院环境，为患者增添了体育运动设施、工疗室、开心农场等，并定期组织患者及其家属开展“135”系列亲情服务、健康大讲堂、趣味运动会、跳蚤市场等促进康复的体验活动，增加精神病患者家庭战胜疾病的信心。

今年，该院将在全市范围内开展延伸护理，对每一位出院患者进行电话回访、特殊患者上门服务、创建“绿丝带”QQ群等。并定期走进社区、学校，开展心理健康咨询，社区患者愿意加入医院“个案管理”的，市精神卫生中心将为其提供用药、心理健康、康复计划等免费指导。

“治疗精神病人，靠的是三分治疗、七分护理、十分爱心，对于我们来说，患者康复后，能与他们像正常人一样交流，就是我们最欣慰，也是感觉自己最成功的时候。”王桂梅说。（吴兰珍 杨泠）