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冰雹来袭该如何理赔?

发布时间:2015-04-30 00:24  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

金山网讯 前晚,一场冰雹来袭,不仅给许多企业和家庭带来不小的损失,也砸得保险公司们措手不及。昨天,记者走访了我市多家财产保险公司,发现他们都处于善后忙碌中,许多工作人员正在一线加紧查勘理赔。一些保险公司因为理赔申请太多,甚至出现了网络“瘫痪”的状况。

保险市场保险产品层出不穷,那么市民选择的哪些险种中,可能会涉及到冰雹灾害的理赔呢?中国人保财险镇江市分公司理赔中心主任凌桂强告诉记者:“涉及到冰雹灾害理赔的主要是四大类险种,分别是车险中的车损险、家庭财产险、企业财产险和农业险。”

车损险:无需现场勘查

由于室内车库有限,市民的车辆大多在露天停放,而前天的冰雹给一些车主带来了不小的损失。如果冰雹将车钢板、大灯砸坏,保险公司按细则理赔;如果车身和车窗玻璃一起被冰雹砸坏,这两者保险公司均给予理赔;但如果冰雹只是将车窗玻璃砸坏,而车主没有投保“玻璃单独破碎险”,那么保险公司不予理赔。

目前,从多家保险公司反馈的情况来看:市区车辆损坏主要集中在高资和丹徒新区一带,而理赔额度一般在几千元左右。由于理赔额度与车辆本身的价格有关,这次丹阳一辆宝马车因为机盖、挡风玻璃和后视镜全部受重创,所以理赔金额已经上万元。

车损险如何理赔?凌桂强告诉记者,目前,人保公司是客户只要报案,然后到快捷理赔点定损就可以了。考虑到一些车辆暂时不修也可正常行驶,而修车厂和4S店这两天会特别忙,车主可以在修车单位出具发票后,先理赔再修车。最早的一批客户,在昨晚即可拿到理赔款。

家庭财产险:出乎意料的多!

家庭财产险,即被保险人自有的家庭财产,都可以向保险人投保家庭财产保险,可赔偿因火灾、爆炸、雷击、冰雹、雪灾、洪水等造成的损失。

家庭财产险理赔,这次出乎意料的多。凌桂强告诉记者,最初他们估计家庭财产险申请在几百件左右,但到昨日下午已升至几千户,一些基层的统计数据还在陆续上报,根据目前情况来看要超过上万件,其中主要集中在受害相对较为严重的丹阳导墅和皇塘,紧邻常州一带。

对于家庭财产险如何申请理赔,多家保险公司反馈说,客户只需要先打电话报案,然后相关工作人员将上门勘查,定损。目前,从报案情况来看,损失主要涉及屋顶、窗户、太阳能热水器和一些室内设施和家用电器的损坏。与之相反,目前企业财产险接到的报案明显要少得多,多家保险公司目前只接到十几家企业的报案。

政策农业险:第一次对冰雹灾害理赔

政策农业险85%的业务是由人保财险公司承接。人保财险,根据目前报案的情况,不完全统计理赔金额将达到605万元,其理赔范围主要涉及大棚等农业设施,小麦、蔬菜、桃、梨、葡萄等农作物。

人保财险农险部经理姚志荣说,目前,政策农业险是政府的惠农政策,高效农业一般保费农民只交20%,政府财政则承担剩下的80%;主要种植业如小麦之类,则农民自交保费的30%,中央、省、县三级财政共同承担70%。而镇江的政策农业险,这两类险种是各占半壁江山。农业险从2007年推行,此次是首次对冰雹灾害进行理赔。

农民要如何获得理赔?姚志荣给出专门的解释,参保的农户可以向所在的乡镇三农保险服务人员报案,人保财险的客户也可以拨打95518进行报案,工作人员通常会在一天内到现场勘查。而参与农户需要提供参保依据(如保单),同时要对自己的损失进行初步统计,以便工作人员进行核对。保险公司对农业设施如大棚、薄膜等进行定损后,10天内将理赔到位;而对农作物的定损则区别对待,如果明确无收获,也将在10天内进行理赔,但如果是遭遇倒伏、落果等情况,则将进行二次定损,即在收获期之前对农作物进行测产,确定损失,然后再理赔。(记者 司马珂)摄影 马镇丹

来源: 作者:  责任编辑:邓宇
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