金山网讯 近日，在四牌楼街道江一社区，一个个红色的网格长信箱设置在社区的20个网格中，显得格外醒目。信箱上还标注出每个网格的范围，让居民更直观地知道自己所处的网格。

江一社区自2008年实施网格化管理以来，把社区服务精细到每个网格中，让社区居民真正感受到“小事不出网格，大事不出社区”。但在多年网格化管理的实践中，有居民反映，网格长成了“大忙人”，有时候想见见网格长沟通一些意见和建议，却找不到人。毕竟在有限的时间内，网格长只能侧重于一些网格中的困难人群，难以面面俱到。而网格中的一些上班族，更是与网格长缘悭一面。

因此，江一社区在每个网格中设置了网格长信箱，居民有什么问题或建议都可以用信件的方式投入各自网格的网格长信箱中，并留下自己的住址和联系方式，网格长收到信件后，会主动上门走访；如遇到特殊情况不能入户的，也会写信回复。

家住江滨新村67幢的耿正安是社区的明星网格长，网格长信箱刚刚放置的第二天，耿正安就收到了一封居民来信，来信者署名“江滨新村老李”，信中反映楼道内有人堆放杂物。耿正安第一时间联系了社区工作人员，清扫员在当天就将杂物进行了清理。当晚，耿正安上门来到“老李”家中，向他说明了问题处理的结果。“老李”表示，刚开始看到网格长信箱，也只是抱着试试看的态度给网格长写了一封信，没想到问题解决得这么迅速。 （刘汝彬 徐毅）