金山网讯  3月6日，正是节后旅客出行高峰，在镇江城际站的雷锋服务站，匆匆赶来的旅客魏先生从值班员蒋志飞手中接过不慎遗失的皮包，连连表示感谢。记者了解到，这样的场景经常可见。仅以2014年为例，镇江火车站拾金不昧的好人好事就达551件，旅客失而复得的现金共计22万余元，至于手机、笔记本电脑、数码相机等物品不计其数。

学雷锋助人服务，常年常态化

常年常态化的学雷锋助人服务，是镇江站雷锋服务站每名成员的工作体现；“大事尽力而为、小事做细做好、服务不留尾巴”，是镇江站雷锋服务站每名成员的朴素想法。

去年12月9日下午，服务站值班员宋建国接到求助电话，原来刚刚驶出镇江站的G7576上的旅客林先生，将装有祖传罗盘的小包遗失在候车室内。宋建国接到电话后迅速赶往候车大厅寻找，终于在林先生描述的位置找到了一只无人认领的黑色小包。3个小时后，返程取包的林先生从宋建国手中接过小包，连连表示感谢。

据统计，去年镇江站共获得旅客赠送的致谢锦旗11面，表扬信12封。

四局爱心接力，为玉树藏族同胞送车票

“铁路处处真情，跨越千里送票。”这是来镇江参加“格桑花拓展营”的师生们，在顺利抵达西宁后，委托镇江朋友给镇江火车站送来的锦旗，以感谢镇江火车站的无私帮助，感谢铁路部门四局爱心接力。

原来，在今年1月6日，来我市参加“格桑花拓展营”的27名藏族孩子就要踏上回西宁的火车。抵达镇江火车站之后，带队老师发现回程的31张火车票被提前乘动车返程的老师不小心带走了。离回程的K376次列车进站还有50分钟，慌忙中，格桑花镇江团队负责人孙海明联系了镇江站雷锋服务站。

值班领导了解这一情况后，立即召集客运值班员制定了应急预案：一方面，联系带走车票的老师，把所有车票拍照发送过来，抓紧制订表格登记31张票的详细信息，确保31人能正常乘车；另一方面，由服务站值班领导联系汉口站客运值班室，请求他们在接到31张票后交给开往郑州的D2202次列车长带到郑州站；最后联系郑州站客运值班室，在D2202次列车抵达郑州站时及时取票，交给K376次列车长。

这一连串计划，包含着上海铁路局、武汉铁路局、郑州铁路局、成都铁路局四个局的联动合作，且时间紧凑，稍有差错。经过半个小时的努力，11：50，登记和沟通全部完成，雷锋服务站值班领导将“格桑花拓展营”的老师和学生们送到火车上。

救助突发疾病女乘客，迅速有效

去年10月30日晚18：12，G7064次列车停靠镇江城际站，列车长搀扶着一名面色苍白的女性乘客，交给了雷锋服务站值班员鲍文浩。原来，这名女乘客独自从常州前往南京，途中突然感到小腹疼痛、头晕发寒、浑身无力并伴有身体大出血。

鲍文浩接下患病女乘客后，立即联系呼叫了120救护车，并在救护车赶来的期间安慰患病女乘客，在救护车赶到后，还安排服务站女性工作人员陈岚护送其到医院，并垫付了急诊费用。得到通知的家属驱车从常州赶来，对车站的及时救助表示了感激，对雷锋服务站工作人员的无私帮助给予了高度评价。

每周往返南京镇江两地的建筑工程师朱宇对记者说，镇江火车站学雷锋、做好事的情况他常常看见。对于南来北往的旅客而言，窗口单位学雷锋，有利于扩大城市的知名度、美誉度，从而提升镇江的影响力。（臧博 林兰）