金山网讯  “没想到，孩子的失物还能找回，好开心。”昨天上午，市民黄女士来到镇江火车站，取回了女儿遗失的一件行李箱，里面的证件、证书及笔记本电脑完好无缺，黄女士告诉记者，女儿女婿前两天回成都上班，不料丢了行李，如今找到真是太感谢了。

记者从镇江火车站了解到，眼下正是节后务工流出行高峰，像这样粗心的旅客真不少。据镇江火车站相关负责人介绍，一年以来，车站送还旅客遗失的物品500多件，而为旅客解难的感人故事更是不胜枚举。

爱心接力，助27名藏族娃回家

记者在镇江火车站了解到，铁路职工为旅客解难的好人好事非常多，站区的雷锋服务站里摆满了旅客送来的锦旗。去年1月6日，来我市参加“格桑花”活动的27名藏族孩子就要踏上返回西宁的火车了，带队老师突然发现，包括几名教师在内的31张回程火车票却被提前返程的老师带走了，急坏了全体队员。

离回程的K376次列车进站还有50分钟了，焦急中，格桑花镇江团队负责人孙海明向雷锋服务站求助，雷锋服务站值班负责人立即召集客运工作人员制定解决方案，快速联系带走车票的老师，把所有车票拍照后发送图片过来，铁路员工登记31张票的详细信息，确保31人能及时乘车。同时与武汉、郑州、成都铁路局等相关方面联系，通过铁路系统的协调，将31张火车票送交至K376次列车长。

最终这一几乎无法完成的任务在半个小时左右搞定，当日11：50，铁路部门完成登记手续，雷锋服务站值班员工将31名“格桑花拓展营”的老师和学生们送到火车上，在31名师生安全抵达西宁后，他们委托镇江朋友给镇江站送来了锦旗。

伸援助之手，成功救助重病旅客

“在家千日好，出门一时难。”对于出门在外的旅客，时常会在列车上突发疾病，而这时铁路职工总会伸出援助之手。去年10月30日晚6时许，G7064次列车停靠镇江城际站后，列车长搀扶着一名面色苍白的老太太下了车，交给了雷锋服务站值班员鲍文浩。

小鲍了解到，老太太今年67岁，独自从常州前往南京，途中突然感到小腹疼痛、头晕发寒、浑身无力。鲍文浩立即联系呼叫了120救护车，在救护车赶到后，还安排服务站女职员陈岚护送其到医院，并垫付了急诊费用。得到通知的家属驱车从常州赶来，对车站的及时救助表示了感激，对雷锋服务站工作人员的无私帮助给予了高度评价。

去年一年，帮旅客寻回失物500多件

在沪宁城际镇江南广场站的候车大厅旁，是站区的“情满镇江”雷锋服务站，这里不仅能为广大旅客提供多功能的服务，还能为旅客提供各类咨询。

服务站工作人员薛静告诉记者，平时来服务站的旅客咨询最多的就是车次及购票等问题，此外还有寻找遗失物品的旅客，遇到这类求助，工作人员会立即登记，并在广播中发布信息。与此同时，铁路工作人员对安检仪及候车大厅特别留意，防止粗心旅客在此遗失物品。

服务站职工宋建国告诉记者，去年底的一天，他接到相关信息，刚驶出镇江站的G7576列车上的一名旅客，将装有祖传罗盘的小包遗失在候车室内，小宋立即赶往候车大厅寻找，终于找到了失物。3个小时后，返程取包的失主林先生接过失物，感动不已。

仅去年一年，镇江火车站为旅客解决难题551件，帮旅客寻回失物523件，获得锦旗11面,表扬信12封。旅客失而复得的现金共计22万余元，而像手机、笔记本电脑、数码相机等物品送还旅客的则更难以计数。（臧博 沈湘伟）