金山网讯 昨天上午，金山街道迎江路中心社区的大会议室里，一片欢笑，来自社区康乃馨惠民服务中心的女护理员提前欢庆“三八节”。活动上不仅有专业理发师为她们免费打理发型，还收到了社区干部送来的漂亮围巾等礼物。

记者在活动现场了解到，30多位女护理员承担着润州区范围内300多户孤寡空巢重残家庭的护理任务，每天工作极为辛苦，收入偏低，工作中还经常遭遇委屈，她们更渴望社会的关怀与理解。

一天工作十小时，自己儿子锁在车里

每天清晨5点，家住韦岗街道的女护理员乔九梅准时起床。她麻利地洗好衣服、做好早餐，照料重度智障的儿子王浩起床，然后与丈夫王正祥一起开着自己的面包车上路了。他们夫妻俩都是迎江路中心社区康乃馨惠民服务中心的护理员。

乔九梅告诉记者，中心里女护理员占了绝大多数，男性只有3人，丈夫是其中之一。与其他护理员所不同的是，夫妻俩为孤寡重残家庭上门护理时，一定要带着儿子。由于孩子严重智障，生活不能自理，走路还经常摔倒，根本离不开人。夫妻俩分头上门服务时，就将儿子反锁在车里，虽说孩子不太愿意，但这样至少能保证孩子的安全。乔九梅表示，儿子王浩已经27岁，但智力水平还不如3岁的幼儿。

康乃馨惠民服务中心负责人杨海丽告诉记者，护理员们每周要护理12个重残家庭，如果是孤寡空巢家庭的护理员，每周则要护理近20个家庭，由于受护理对象居住相对分散，护理员们每天的工作时间至少达10个小时以上，而月收入一般不足1800元。

47岁的女护理员，每周护理11个家庭

据了解，受护理对象都是润州区范围内需要关怀的家庭，每个家庭每周都将接受一次或两次服务，每次两个小时。护理内容主要包括一般家务、打扫卫生、代购药品等，但许多家庭并不理解护理员的工作内容，把护理员当成家政服务员或全职保姆，护理员受委屈的事也时常发生。

47岁的女护理员张家英告诉记者，她每周要护理11个家庭，每家两次上门服务，这些家庭绝大多数都是孤寡空巢老人，年龄都在八九十岁，且体弱多病。有些老人年纪较大，脾气不好，小张倍加小心，从不让老人生气。家住桃园新村的独居老人黄先生患有高血压，老人不会做家务，吃饭的碗筷及自己的脏衣服从来不洗，都等着张家英来料理。为了不让老人生气，小张总是忍气吞声。

张家英告诉记者，有些老人甚至向护理员提出保健按摩、帮洗澡以及夜间上门服务等要求，凡是能够做到的，护理员们都尽量满足，不能做到的，则耐心解释，直至对方理解。

为他人无私奉献，更需要社会关怀

记者了解到，护理员们普遍文化层次较低，生活相对困难，不少家庭都像乔九梅一样，家中还有重病老人或孩子需要照顾。就拿49岁的樊惠芳来说，她的双胞胎儿子均患有重症肌无力症，即所谓的“渐冻人”，生活完全不能自理。前年，大儿子因病情严重不幸去世。医生表示，像孩子这样的重病，一般难以活过20岁，二儿子如今已经24岁，全靠父妻俩的精心照顾。

家里有这样重病号，为何还要当护理员？樊惠芳告诉记者，一来孩子重病，家庭需要经济收入；二来，整天在家照顾孩子，自己的精神压力特别大，也需要出来工作调节一下。为了随时监护儿子，丈夫在家中装了监控，通过手机随时观察孩子的情况，一旦发生意外，立即回家施救。

迎江路中心社区党总支书记阮庆红告诉记者，康乃馨惠民服务中心的受助对象包括285户孤寡空巢家庭和181户重残家庭，全部护理任务都落在30多位护理员身上，虽说护理内容有规范，但每户家庭需要帮助的内容实在太多，护理员都是超范围服务。

据了解，由于工作太辛苦，且收入较低，护理员队伍极不稳定，一些护理员不堪重压而离开，且愿意干这一行的人非常少。护理员的收入来自政府补贴，受护理对象则享受免费服务，随着孤寡重残家庭的不断增多以及护理员岗位的空缺，两者之间的矛盾将越来越突出，最终可能影响到这一机制的存在基础，因此提升广大护理员的待遇，从更多层面关怀护理员应该成为全社会的责任。（记者 沈湘伟）摄影 沈湘伟

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