金山网讯 近日，消费者宋女士购买了一套家具，回家后发现衣橱的门有漆面开裂现象，便让商家调换。新衣橱送来后，宋女士发现气味很大，原以为通风吹几天情况会好转，然而几天过去情况依旧。协调无果后，宋女士到市消协投诉。

据市民宋女士反映，日前，她花了近20000元在某家具卖场购买了一套家具：包括大床一张、床头柜两只、四门衣橱一个、五斗橱一个。家里新房装修结束，家具送上门后，宋女士发现四门衣橱的门表面漆面有开裂现象，因为还没入住，不存在使用不当情况，商家答应调换一只衣橱。新衣橱到家后，宋女士发现气味很大，以为过几天后情况会好转，然而通风吹了几天情况依旧。宋女士将情况反映给商家，商家答复：“什么家具都有气味，吹吹就好了。”

与商家协商无果后，宋女士请人进行了空气质量检测，结果发现房间里甲醛含量超标2倍，便向市消协投诉。宋女士表示，检测是请朋友帮忙的，并未出具相关证明，但根据朋友的讲述，检测到房间里甲醛含量超标2倍。

市消协接到投诉后，立即与商家取得联系，并向相关的专业人员进行了咨询与了解。

市疾控中心公共卫生科的专业人员介绍，甲醛具有刺激性气味，低浓度即可嗅到。甲醛在室内达到一定浓度时，人就有不适感，大于0.08毫克／立方米的甲醛浓度可引起眼红、眼痒、咽喉不适或疼痛、声音嘶哑、喷嚏、胸闷、气喘、皮炎等。

市环保局空气监测站的有关负责人表示，我国对空气中甲醛浓度有明确规定：室内空气允许甲醛浓度最高值不得超过0.08毫克／立方米(约等于0.06ppm)。

市消协根据专业人员给出的回答以及现场的观察，对消费者和商家再次进行了调解。最终双方达成一致意见，所有的家具全数退回给商家，商家退回家具款并补偿消费者8000元。

市消协工作人员表示，甲醛是目前木材、板材最主要的杀菌、消毒剂，所以基本没有不含甲醛的木制家具；木制品、油漆过的家具，理论上都含有甲醛，只不过含量高低而已。甲醛的释放期长，为3至15年。（记者 范海罡）