金山网讯 21日中午11点，任白云下了高铁立即赶回丹徒区郁金香怡养院，“出门办个事都不安心，院里的护理工本来就少，我一走就又少了一个做事的，还得赶回来安排老人们的午饭。”这位农村女性言语直白、衣着朴素。她是宜城街道中西麓村的居民，也是这家养老院的院长。

午饭过后，养老院内，老人们或是回房午休，或是在隔着玻璃门的大厅里晒着太阳。他们年龄偏大，68岁、78岁、87岁各两位，84岁、90岁、91岁各一位。一半的老人需要坐轮椅。任白云告诉记者，目前这里着重护理失去生活自理能力的老人。

要有奉献和爱心

父亲因风湿性关节炎下肢瘫痪，母亲患有严重的心脏病和心梗。当年父亲电话里的一个呼唤，让她决定放下手中的服装产销生意，从南京回到镇江为父母尽孝。2014年7月，养老院挂牌运营。如今里面一共托养了11位老人，其中包括自己的父母。

任白云说，自己了解过示范性的养老机构，也见识过做不下去的同行。向丹徒区民政部门争取创办养老院时，她也曾被告知：养老机构需要担负的责任之重，面对的状况之多，养老服务这个社会重点功课轻易做不好。任白云说，像她这种起步晚、地理区域受限的新办养老院，目前已经出现了不小的亏损。既然选择养老服务这个行业，肯定要有奉献和爱心。在她看来，值得担心的不是盈亏而是服务质效。

分析郁金香怡养院的被托养老的情况，记者得知，一部分家庭随着拆迁或者改善性住房的迁徙，把老人送进了养老院。有的家庭居住空间和楼层受限，有的家庭成员不习惯隔代同居。以一位78岁的张爷爷为例，他在住进养老院之前享受的是社区的居家养老服务，也就是白天在家门口的居家养老服务中心度过，每天都能与家人见到面，既有家人的陪伴也享有居家养老服务。随着身体状况的变化，张爷爷家人把他送进了养老院，希望他得到更长时间和专业的照料。“尽管子女每周来看望一次，但老人还是在心里接受不了，常常念着要回去。”

“爱在晚秋”公益创投

存在失落心理的不仅是张爷爷一个人。任白云说：养老更大问题在于老人的心理。人们都觉得机构养老是“圈养”老人，“其实没办法，老人身体和心理上存在的不定性因素太多了，我们必须做好防范。”但是服务做得再好，老人们更渴望的还是家人在身边。于是这个矛盾让任白云产生思考：能不能把养老机构的特殊和专业服务送上门？

之后，任白云向市民政局申请失能老人的为老服务项目“爱在晚秋”。据她了解，四年前我国城乡部分失能和完全失能老年人就有3300万，他们一般很难被养老机构接收，成了家庭成员沉重的负担，多数“护理员”就是自己的老伴。目前城市护理机构的月照护费用普遍在3000元以上，普通家庭难以承受。绝大部分失能老人只能卧床在家“等死”。其实政府为此做了很多有效的实事。比如购买送餐，助浴等为老服务。但是更多有风险、难度大的问题，还是需要专业养老机构的介入。“所以我们向政府争取项目经费，由我们养老机构出力跑腿，把服务送到更多的老人身边。

“爱在晚秋”公益创投中标后，首批服务对象是丹徒区宜城街道社区52个失能老人。他们由于各种原因长期卧病在床。有的缺乏专业护理和人员照料，生活质量低下，病情不断恶化，身体状况每况愈下，有厌世心理。他们渴望得到实际帮助，比如日常护理中的洗澡，洗脚，健康维护，心理慰藉和辅导，增能服务等等。现在失能老人家庭配有电子呼叫器，郁金香怡养院派车第一时间赶赴现场，联系老人亲属和急救中心，及时抢救老人。

同样作为宜城街道中心社区居家养老服务中心负责人，任白云表示：衔接好机构养老和居家养老，值得探索的还有很多，我会坚持走下去。（记者 谭艺婷）