金山网讯 小区物业为了防止居民把自行车、电动车推进一楼大厅，用一根角铁把残疾人通道锁起来，无障碍通道变成了“障碍通道”。这是发生在香江花城的蹊跷事。电动车、自行车到底该不该停放在一楼大厅甚至是无障碍通道上？物业将残疾人通道锁死的做法是否合适？
现状：物业锁住残疾人通道
“我是香江花城御花苑的业主，想当初买房子的时候，就是觉得环境不错，所以花了大价钱买了这么一套房子，本想老了住在有电梯的公寓里上下方便，如果哪一天走不动的时候，可以坐在轮椅上下楼看看、玩玩，可是我们物业管理的人员却做了一件怪事，把残疾人的通道用一根角铁把它锁起来，美其名曰便于管理……”一位市民向记者反映了小区物业的这一做法。
针对这一做法，不少居民都表达了自己的看法。
“用简单粗暴代替管理节省成本。”
“这个角铁设置得的确粗暴，9月25日下楼忘记了，差点撞到，如果真绊倒人，物业十年内收不到这户物业费了，孰轻孰重自己掂量吧。”
“就有那么些人，要把车停在残疾人通道上，停在盲道上，只为自己方便。物业不应该弄这个杠子挡住残疾人通道，而是应该把那些停在上面的电动车锁起来！”
“我同意物业的做法，自从这么做之后，一楼大厅终于清爽了。小区里面有太多不自觉的业主，有车库不停车，非得停在一楼大厅。”
“作为御花苑业主，支持物业做法，虽然这种做法粗暴了些，那也是无奈之举。之前物业多次张贴告示，大厅严禁停车，但不自觉的业主太多，大厅乱七八糟停满车子，进出甚至要侧身通行，这是楼主想要的环境？去年物业在残疾人通道设置了活动的挡板，想挡住电瓶车推到大厅，几乎是没有效果，经常是被扔在一边，后来竟然发现挡板出现在小区的水塘里了！”
探访：角铁锁出安全隐患
9月24日晚上7点钟左右，记者来到香江花城御花苑小区。御花苑共有7栋17至25层的高层，记者看到，在昏暗的灯光下，通往门厅的残疾人通道顶端处，确实焊上了一根角铁，角铁的一侧锁着一把小锁，可以看出角铁不是焊死的，打开小锁角铁应该就可以打开。
小区一楼门厅是一个面积不小的大堂。因为通道被锁住了，电动车和自行车推不上来，大堂中显得干净、整洁。但是在门厅进门处的台阶下面，依然停放着不少自行车、电动车。
一位在小区里散步的张姓阿姨说，原先残疾人通道没有被锁住的时候，确实有些人会将自行车、电瓶车等推进大堂里，大堂里乱七八糟停满了车子，有时连进出都不方便，下雨天的时候想带小孩子在大堂里玩玩也没有活动的地方。“现在锁上了，好是好，大堂里清爽了，不过又会担心小孩子很容易被绊倒。”
记者也注意到，在网上昏暗的灯光下，视力不好的老年人或者“疯跑”的孩子很容易忽略这根并不太粗的角铁。
另一位年龄较大的老先生也表达了自己的一点担心：“这样管理起来以后，环境确实好多了，但是如果哪家确实有残疾人或者老年人需要进出的，就有点麻烦。”
物业：可以找保安开锁或配钥匙
记者多次联系了负责香江花城物业管理的红豆物业，但是一直未曾联系上物业的负责人。一位张姓前台接待人员告诉记者，负责人不在，具体的情况她不清楚。御花苑无障碍通道上的角铁确实是物业焊上的，但是如果居民需要打开角铁通过通道进出的话，可以和小区的保安联系，保安有钥匙，同时如果经常需要使用的话，物业也可以给配钥匙。
这位张姓工作人员还说，在实际的工作中，也确实有居民反映过这个问题，他们也给个别有需要的居民配了钥匙。
随后记者又来到了位于御花苑旁边的同为以高层为主的滨江苑。与御花苑相比，滨江苑并没有用角铁将残疾人通道锁上，在大多数的楼道口和门厅里，都停放着一些自行车和电动车。
住在滨江苑的戴先生说，他们也理解物业的难处，以滨江苑为例，几乎每个门厅里都停放着车子，确实妨碍居民进出也影响居住环境。至于赞不赞成物业的做法，戴先生认为“不好说”。
残联：应保障无障碍设施正常使用
2012年8月1日，《无障碍环境建设条例》施行。《条例》的第十七条规定：“无障碍设施的所有权人和管理人，应当对无障碍设施进行保护，有损毁或者故障及时进行维修，确保无障碍设施正常使用。”同时第三十三条规定：“无障碍设施的所有权人或者管理人对无障碍设施未进行保护或者及时维修，导致无法正常使用的，由有关主管部门责令限期维修；造成使用人人身、财产损害的，无障碍设施的所有权人或者管理人应当承担赔偿责任。”
市残联一位工作人员说，物业作为无障碍设施的管理人有义务保持无障碍设施的正常使用，因此物业对停放在无障碍通道里的自行车、电动车等物品有清除的义务，而居民同样也有这个义务，将物品摆放在无障碍通道上也违反了《条例》的规定。
不过物业将无障碍通道直接锁上的做法同样不妥，不管这栋楼里有没有残疾人或者老年人需要通过无障碍通道进出，物业都应该保证这个通道的畅通，因为通道是为所有的残疾人或者有需要的人群服务的，既包括这栋楼的居民也包括其他楼的甚至外来的居民，既包括残疾人也包括老年人、身体不适人群甚至是一些需要通过小推车进出的年幼儿童。
