金山网讯 当下，大部分家长都会给孩子报各种学习班、兴趣班，特别是到了寒暑假，培训班更是生意红火。可是由此也产生了一些消费纠纷。前不久，润州工商就接到了一起因为报名后绝大部分课程未上而要求退款的消费投诉，最终在工商人员的调解下，消费者获得了退款。

    市民丁女士在市区某培训学校为孩子报了个外语课程，学费为5440元一年，一共182节课。丁女士付款时正好赶上活动，打了九折。报名后，丁女士的孩子在这家培训班上了10节课，因为家中有事，后面部分课程未上。丁女士找到校方，咨询能否将拉下的这些课程补上，却被告知即使以一对一的方式补课也很难跟上班级学习。丁女士无奈之下只好为孩子办理退学，要求校方将未上的课程退钱，谁知校方竟只按照32节课时退了学费。丁女士对校方的做法不能认同，希望工商部门能帮助协调。

    接到投诉后，润州工商工作人员随即赶往现场进行调查。经查实，丁女士反映的情况基本属实。经过工商人员的沟通调解，最终培训学校退还了丁女士4180元，双方也一并解除了教学协议。（朱倩倩 李溟）