金山网讯　我市一企业生产的标码机出口到奥地利，结果因为质量问题遭到退运。这是记者近日从镇江出入境检验检疫局获悉，这一事件实际根源却出在了和客户沟通上。

    这批退运标码机共计8550只，货值4150多美元。客户提出的退货原因为机芯尺寸有误，影响产品质量。

    企业负责人介绍，该批货物为贴牌加工产品，客户是企业合作多年的老客户。原来，对方在对这批产品尺寸有改进需求时，因对方技术人员变动，双方仅通过邮件沟通，并未对产品设计图纸尺寸修改。因此，企业仍然按客户提供图纸生产制造，从而导致机芯尺寸有误。如今，企业只有对该批退运产品进行技术改造，使之符合要求后再重新发往奥地利。

    对此，检验检疫局相关负责人提醒，在对外贸易中，企业务必要加强与客户的沟通，及时全面掌握客户需求、技术参数等关键数据的变化，尽量避免小的变化带来不必要的损失。

    （戴慧 阮继华 李干荣）