金山网讯 2014年6月21日，镇江高专人文系暑期实践活动志愿者小分队来到了城铁镇江站，协助工作人员从事铁路服务相关工作。

小分队分成两个小组投入铁路售票购票服务工作中。一组成员于售票处为旅客指导使用自动售票机取票，购票的方法，为赶时间的旅客们节省了时间。另一组志愿者们在闸机检票处，协助旅客插票进站，在短短几分钟的进站时间，虽客流量非常大，但志愿者们却能沉着应对各种突发状况，保证了检票秩序和速度。其中一名志愿者在铁道部门的安排下在雷锋咨询服务台，接受旅客的咨询提问，也为旅客提供车次表时刻表，使更多的人得到了便利。尤其是上了年龄的老人们，给了他们细心周到的服务，旅客的感谢声不断，也让志愿者们更加的认真负责。即使与中午旅客较少的情况下，志愿者们为保证售票处和检票处都能随时提供服务，将午餐的时间做了调整，采取了轮班制，解决了旅客们困难。

此次活动结束之后城铁镇江站也为志愿者的服务工作赠与了感谢信，对志愿者们的工作加以肯定。（通讯员 胡必超 记者 盛林娟）