金山网讯  “同志，我老公的从业资格证眼看到期了，但他人在国外回不来，您看这证还能正常换不？”5月22日，一名女子慌慌张张地走进位于市区三茅宫江天驾校内的道路运输从业人员资格证换证点，焦急地说道。

原来该女子的丈夫今年远赴非洲阿尔及利亚工作，前些日子突然收到了市交通运输局运管处的“换证提醒短信”，才想起来自己的从业资格证有效期快过了，于是打电话让妻子帮他办证。在明确该从业人员短期内无法回国办理换证手续，委托办理又存在困难的情况下，运管工作人员经反复商议，并获部门负责人认可，准予“特事特办”，在核对劳务派遣合同、代办人与当事人的夫妻关系等材料无误后，为其提供了人性化的换证服务。这名女子连声道谢，满意地走出了换证大厅。

“幸好收到你们发送的短信，不然我的证就作废了。”“你们这个短信服务，感觉真的挺好！”这是近期在全市四个换证点最常听到的道路运输驾驶员的赞语。截至目前，市运管处已发送换证提醒短信5367条，为超过9000名道路运输从业人员换发了资格证件。（朱彤 王蕾 毛鸣寒 林兰）