金山网讯  对于城管队员来说，每家沿街店铺的情况光靠脑子记是很难长时间记准、记全的。特别是队员、街道之间出现轮岗或换班后，再了解一番就更费时了。最近，润州区官塘街道的城管队员们手机里多了个文件夹。里面就是沿街各店铺的详细信息：店名、营业范围、店主姓名、几个工作人员、店面照片（看是否违反“门前三包”）……这种方法是如何产生的？商贩们又有怎样的反映呢？

有设备不利用是种浪费

和很多年轻人一样，城管官塘街道中队长徐世元也喜欢玩手机。今年年初揣着手机巡查时，徐世元突然冒出个念头：能不能把沿街店铺的详细信息登记下来做成电子文档，给每个队员发一份；这样大家对情况不就一目了然了吗？“城管队员有一定流动性，这段时间在这个街道，过阵子就调到其他中队去了。如果能一到任就对所负责的街道上所有店铺的情况都熟悉起来，不就节省了很多时间和精力吗？而且现在智能手机制作、传递文件又方便，不用起来有点浪费。”徐世元说。

说干就干。徐世元开始给沿街每家店铺拍照，为商贩登记。自己的“地盘”里，有小吃店、广告公司、洗车行等多种行业的店铺四、五十家。登记完毕后，徐世元给每个队员手机里都发了一份。这样，一些商贩要想把店面外溢，或是占道经营时，城管队员们就有照片为证，可以说明他们此前的店面不是这样，不能再用“多少年了，一直如此”来证明其存在的“合理性”。发现店里换了老板，队员也可以通过文档中登记的号码及时掌握其动向。

徐世元告诉记者，如果这个办法经实践证明可行，他将上报区城管局建议和其他街道的中队合作，通过建群等形式共建共享信息。“到那时候各中队之间就没有以前的‘信息壁垒’了，不管是人员调动，还是店铺搬迁，新情况都可以在最短时间内被掌握。”他说。

不同年龄层商贩反映各异

相比于以前的巡查方式，这种新方法在商贩那里反响如何？记者在采访官塘街道沿街商贩时发现，不同年龄层的商贩对此反映不一。开洗车行的小李认为，这是个好方法。只需要一次性把情况登记过去，就免去了多次向不同巡查人员介绍情况的烦恼。“这对于他们是减少重复劳动，对于我们也是如此。”小李说。而年纪稍长些的电动车店老板夏先生则质疑店里的信息被城管全部获悉，会不会有被泄密的风险？

对此，徐世元表示，为商贩保密信息是肯定的。各中队的信息共建共享平台如果建立起来，还将考虑设置查阅权限，明确普通队员可以查阅店铺的哪些信息，队长可以查阅哪些信息。这个做法只是为了减少重复劳动，降低进店巡查的频率。“年纪大些的市民有意见很正常，年轻人对这个接受得快，他们接受得慢些。我们平时跟商贩沟通也注意用不同的表达方式，相信他们经过一段时间的适应后也会慢慢接受的。”徐世元说。

还有一些商贩表示，设立“街长制”以来，城管队员们进门巡查的态度比以往好多了，膀子上挂了红袖章之后更方便他们咨询问题了。申办个新店招该走哪些程序？“门前三包”到底是哪三包，该做些什么？这些问题都解答得很详细。而实施了街面情况电子化后，他们也可以腾出更多时间操持生意，有问题直接咨询就好。

创新工作方法的一种尝试

对于徐世元提出的这种工作方法，润州区城管执法分局副局长张小平认为是一种创新的尝试。他说，以前大家经常听说的“数字城管”，其实就是类似这样的模式。通过电子设备监控、处理原来靠人问、笔记而成的数字信息，及时获取、传递、共享，一旦情况发生变化就可以在最短时间内掌握并制定处理方法。

张小平表示，把街面情况“搬”进手机之后，就能在一定程度上避免由于人员变动或沟通不畅带来的麻烦。此后在资金和技术有保障的前提下，还可以把包含内容扩大化。比如在手机地图上把沿街店面标注清楚，街长上任后一点就可以看出自己负责的路段有多少家经营什么业务的店面。甚至街道上的井盖坏了，家门口的路灯不亮了，在移动GPS定位系统的跟踪搜索下，有关部门就会在第一时间发现并把问题解决掉。（记者 吴悠）