金山网讯 现如今预付消费纠纷新闻不断，商家卷款后人走楼空、创业者盲目投资、经营亏本等让消费者受损失、难维权，哭笑都难。近日，我市也有类似事情发生。记者在采访中了解到，镇江海贝尔儿童乐园，因经营亏本，难交房租遭断电而被迫关门，400余名消费者，预付消费卡共7万多元的预付消费摊上了麻烦。

 吃不透市场行情 冲动投资遭亏损

 2012年春夏之季，我市田女士看到大润发、八佰伴、万达广场等多家儿童乐园经营火爆，经家人一番商议后，决定选址在交通便捷、人流量大、大型城市综合体九润广场。田女士向亲戚朋友筹借了40多万元资金，投资近20万元订购了儿童娱乐游玩设备，约10万元装潢。2012年9月28日，她委托丈夫彭先生与九润商业广场签订了承租其一楼200多平米经营商铺的《合同》，从2012年9月28日开始至2015年9月27日终止的三年《合同》，并预交了近7万元的房租。10至12月的房租（每月房租2.3274万元），同时交了7万多元合同保证金。在还未来得及及时申请办理与核审《工商营业执照》的情况下，田女士擅自取名为“海贝尔儿童乐园”的“阳光产业”，2012年9月底就匆匆忙忙地正式开业了。田女士告诉记者：”刚开张时，生意还是蛮好的，由于想三年较长时间做儿童游乐项目，就采用了预付消费，180元办一张卡的方式，陆陆续续办卡的人越来越多，共办了400多张卡。但天气渐冷时，办卡的人与前来消费的人逐渐少了。人气下降，生意走下坡路，到了2013年3月，田女士很快发现亏本，预付消费的收入赶不上交房租的费用了。

 难交房租遭断电关门 工商调解可退卡 也可到欧尚续卡

 2013年3至4月，海贝尔儿童乐园负责人田女士，没有给出租方九润商业广场按《合同》交房租。按《合同》条款，拖欠房租一天，要交房租总额1％的滞纳金，超过15天不交纳房租，出租方可采取相应措施；那么该儿童乐园已超过18天，九润商业广场便采取了停电并催交房租的行动，迫使海贝尔儿童乐园关门。不知情的消费者既无法消费，又一时找不到当事人，好多人便开始向工商部门投诉举报。

 2013年7月18日，镇江工商局润州分局消保科工作人员张文强，接到本市消费者鲁先生打来的电话。称他于2013年3月，在九润广场购买的180元一张海贝尔儿童乐园卡，才使用了两次，再准备去消费时，发现已关门，又不知当事人去向，希望工商部门帮助讨回余款。

 记者找到田女士，她说，出租方停电后，因无法经营，并不是想真正的关门，期间她在努力筹借2013年一季度的房租，然而筹借房租的确不是易事。后来，也怕消费者见关门不知原因会着急，她也在门上简单地写了一个联系自己的方法贴在门上。无奈之下，她是‘心有余而力不足’，想继续经营，但生意不好，确实难以维持。最终在张文强的帮助下，与欧尚超市的儿童游乐园进行了协调，不愿退卡想继续消费的消费者可到欧尚消费。

 经工商维权人员主动联系九润商业广场及田女士，两天内消费者鲁先生就拿到了退卡的162元钱。然而，近日，工商维权人员张文强仍不断接到同样的退卡退钱的投诉，张文强就急事急办，用了三天时间，跟田女士一起，同300余名消费者协调好了有关续卡消费事宜；有路途远消费不方便的及不愿去欧尚继续消费的，共100余名近1.8万元要求退卡退钱者，已全部退清。

 预付消费有风险 购物买卡须小心

 海贝尔儿童乐园预付消费案，虽然在润州工商部门的调解帮助下，已基本圆满解决。但该乐园负责人田女士与九润商业广场签订了三年的《合同》，她单方面违约，其面临的不光是要继续交房租，还要承担巨额的违约赔偿责任。

 润州工商部门提醒商家，在选择投资的行业时，一定要经过前期的市场调查、考察与论证，千万不能盲目投资，自挖陷阱。签《合同》更不能时间长，以免遭受巨大损失还难以收场。同时，工商人员张文强提醒市民与消费者：预付消费有风险，市民与消费者选择预付消费时，一定要小心谨慎，要选择有资质的正规商家；如果确想选择预付消费时，尽量选择消费时间短，金额小的，尽量不要选择大金额，最好不要选择数千上万的预付消费。同时，消费时不要一味看中商家有优惠。一旦商家经营不善倒闭、关门，或恶意卷款关门走人，可能消费者利益受损也难以维权。

 鉴于该儿童乐园商家涉案无照经营，润州工商部门将另案调查，此案正在进一步查处中。（通讯员姜建荣 司智玲 金山网记者 朱浩）