活动仪式现场

启动仪式

活动仪式现场

        金山网讯 今日（4月18日）上午，镇江工商局和市消费者协会联合推出了全国首个“指尖上的315”移动平台。

        据了解，该手机移动客户端融合了最新前沿科学技术，广大消费者和经营者用手机安装该软件后可以随时随地拥有向工商部门和消协获取信息、反映问题、建言谏策、消费投诉。指尖上的315”也是一款智能手机软件，设有我要投诉、消费百问、品牌示范、你点我检、消费资讯、营业执照认证、工商微博等七个功能版块。

        “指尖上的315”移动平台的推出对工商部门和消协内部的工作效能也是一个巨大的促进。该软件是一个开发性的平台，无论是信息的发布还是投诉的解决，关注面广人多，所以在内容的维护管理方面，工作标准要来的更高。该软件的申投诉受理实现了派单到人、及时响应、跟踪办理和实时反馈等功能，有效形成移动监管监督机制，充分提高维权的应急处置能力，实现维权效能的大提速。“指尖上的315”手机维权投诉信息服务平台将开设内部评价考核功能，努力实现维权工作标准化、精细化管理，从而让维权服务更贴近老百姓。（镇江报业全媒体记者 唐娇）