市政务服务管理办公室主任潘文瑜:
我们政务办作为市委、市政府推进简政放权,深化行政审批制度改革的主要载体,作为全市最大的窗口单位,服务效能直接关系到社会群众对政府的感受和评价,提供优质政务服务更是构建服务型政府的大势所趋。