本报讯 整个6月份,全市保险业围绕放心消费主题贯穿于日常工作之中,信泰人寿镇江中心支公司也在日前迎接了市放心消费创建活动领导小组办公室和市保险协会的评估验收,验收组对该公司创建工作和实施给予好评。
该公司工作人员介绍,为积极营造安全放心的消费环境,他们一直按照放心消费考评标准逐条对照,从机构方案、创建氛围、对外公示、创建重点、投诉处理、客户服务、应急处理等八个方面进行落实,公司各个部门协调配合,并在营业大厅公示放心消费创建责任书、理赔处理流程和服务承诺。据了解,在放心消费诚信经营创建过程中,该公司通过摆放宣传单页、设立咨询点、开展放心消费知识培训等一系列活动确保创建工作落到实处。
(宋娜)