金山网讯 为迎接“双11”,大市口八佰伴举办买400元购物卡送200元购物卡活动,吸引了不少消费者前来参加。也许是想要购卡的顾客太多,连八佰伴的取号机也累趴下了。
昨天下午,有顾客收到八佰伴发出的手机短信,“由于系统故障,暂停双11预售充400得600活动。11月6日-7日正常,给您带来不便,敬请谅解!”有顾客称:“一大早收到手机短信,大市口八佰伴举办充400得600活动,吃过中饭就狂奔到商场,结果却被告知取号机坏了,不能办卡,真不知道是真坏还是有其他情况。”该市民表示,八佰伴是不是在忽悠人啊?
为迎接“双11”,各商家使出浑身解数,纷纷举办活动搞促销。大市口八佰伴在宣传单上称,买400元送200元的活动史无前例。此外,八佰伴还在美团网上举办了类似的活动。
下午5点,记者在大市口八佰伴一楼服务台前看到,几名顾客正在咨询如何办理购物卡,服务台工作人员表示,由于系统故障,取号机目前不能使用,让顾客第二天上午来办卡。随后,记者来到八佰伴7楼服务中心办卡点,维修人员正在修理取号机。办卡的柜台前有十多名已经取到号的顾客,正在办理购卡。
一名办卡的顾客表示,当时办卡现场排队的顾客很多。八佰伴一位工作人员称,机器坏的时候,排队等待取号的顾客有200多人,可能是工作量太大,机器使用频繁,累趴下了。
(记者 胡四荣)