太“抠”了，是一种感受，因为一个现象。市民反映：在镇江南门汽车站候车，大夏天的室内竟然不开空调，乘客和检票员都汗流浃背。记者实地体验，确实闷热难耐。

想想也奇怪，现如今的企业，都十分重视消费体验。那大商场、洋快餐什么的，空调都是开得呼呼的。哪怕市民不消费，也都欢迎去“蹭凉”。这南门汽车客运站咋就不一样呢？

想想也通了。那大商场、洋快餐，得市民真心觉得你好，才会来消费。这汽车站，却是，甭管你去哪儿，也甭管这真实体验是好还是糟，只要坐公共交通乘汽车出镇江，都得来这儿乖乖候着。

所以，记者实地采访调查，这有关方面并没有说什么如何改进，而是强调：设计上就是自然通风，其实我们是开着空调的，但是没什么效果，等等。估计，这候车室的闷热还得延续，这汽车站的服务也还得继续被“抠”着。

为什么乘汽车出镇江，再热还得来这儿候着？在制度设计上，这是社会公共服务。作为专营权，交给一两家企业，为的是能够更有效地保障公众利益，更好地为人民服务。但从实际来看，南门汽车客运站似乎忘记了这一点，“抠”服务的同时，也把为人民服务、为群众着想的意识也“抠”了。这就违背了制度设计的本义了。

或许，说这意识完全被“抠”了，也有些过。因为，人家汽车站还是开辟了一块区域作为特别候车室，乘客可以去里面乘凉。虽然，那“空调开放”的广告板所指之处，却是大门紧锁，并没有开放。