二评电梯“不靠谱”的新闻，因为这虽是一件小事，却折射出执政者的一个重要课题：倾听民声更要听懂民意。

听民声，察民意，为民执政，是党历来的宗旨。群众路线教育实践活动开展以来，倾听民声已成为各级政府和有关部门更加重视、切实践行的工作。走基层，访一线，倾听民间疾苦，汇集民意民智，如此，凝心聚力，共谋发展。

但近年来一些突发性社会事件亦说明，某些部门，听到了民声，却并未真正听懂民意。仅以令人纠结的“PX情结”为例，有关部门总在论述项目的技术标准、安全等级、环境影响等等，殊不知，当地老百姓真正忧虑之因却是环保措施能否到位、政府监管是否有力。于是，总是“鸡同鸭讲”；于是，从2007年的厦门，到7年之后的茂名，很少有地方解开这个发展与安全的“疙瘩”，也很少有地方能跳出这样的PX事件的恶性循环。

突发事件的处置，毕竟还有其突然性和某些杂音相伴，具体事件仍需个案分析。但若日常工作中亦听不懂民意，则更需重视。

公共治理能力中，倾听民意可谓是最基本的能力。这些年来，从上到下都一直强调“把好事做好”。什么叫“好事”，如何才算“做好”？公众满意是一个标尺。这其中，倾听民声是前提，听懂民意是关键。既要了解公众所思所想所忧所求，又要向公众做好宣传、解释和说明。电梯“不靠谱”的新闻说明，在某些部门，或许已经听到民声，但真正努力去听懂民意，恐怕并没有成为习惯，在这方面依然有改进的空间。

倾听民声不是一时之策，而是长久之计。而听懂民意，更需要执政者胸怀为民之心，身有庶民之感。且让我们努力，让倾听民声成为一种制度，让听懂民意成为一种习惯。