城市管理中，执法者与被执法者之间，出现矛盾是常态，而化解矛盾则需要一些智慧与情商。

这几日，针对在镇江市南门大街北段乱停乱放现象，出现了一张《温馨提示》。摘录其中一段如下：“目前，南门大街施工已基本结束，但尚未正式交付使用。针对目前该路段机动车乱停乱放现象，我大队提醒广大机动车驾驶人，应严格遵守法律法规有关停车规定，将车辆停放在附近停车场或临时停车泊位内。”

这段简短的文字，折射出执法者两个意识亮点：

一是对可预见的城市管理问题，提前介入。一个现象的形成，一般都有一个起始，也有一个惯性。真要形成趋势，再来化解，不易。改造出新后的南门大街，将是一个新的开始。这个时候，执法提前介入，对某些不良现象，不能说绝对消灭于萌芽，起码能有一个好秩序的开始。

二是在尚未交付的街区，使用《提示》而非罚单，一来体现了城市管理的人性化，二来更对南门大街北段正式交付使用后的严格执法，作出了预告和警醒。提示之后的罚单，执法者更理直气壮，被执法者也更易接受。

这张《温馨提示》，并不是什么重大创新，但折射出城市管理者的意识转变，赞。