刷卡手续费下调，“全额罚息”是下一个“碉堡”

近日，一份名为《中国人民银行关于切实做好银行卡刷卡手续费标准调整实施工作的通知》已由中国人民银行下发给各银行和金融机构。消息称，国务院已同意了银行卡刷卡手续费标准调整方案，并将于2013年2月25日起全面执行。此次刷卡费率总体下调幅度在23%至24%(《武汉晚报》)。

看了这个消息，我们真该说一句:谢天谢地，刷卡手续费终于下调了。

我们之所以有松了一口气的感觉，因为这个下调经历了长期的博弈:第一，下调刷卡手续费早已为企业所期盼。2004年，深圳就曾经出现过零售商“罢刷”事件;去年2月份，湖北等13个省(市)餐饮协会联合有关部门，呼吁降低餐饮行业刷卡收费;今年4月，来自上海、天津等近30个省市餐饮行业协(商)会负责人联合呼吁降低餐饮业营业税和降低餐饮业刷卡费。第二，下调刷卡费也是“只闻楼板响，不见人下楼”。此前与银行方面共同参与谈判的中国连锁经营协会发声明披露称，降价方案其实早在5月就获得批准，但是下调具体方案银行方面却迟迟没有出台。越来越多的商家对利好政策失去信心。现在终于尘埃落定——虽然下调的幅度未必尽如人意，但也只能如此了。

刷卡手续费终于下调，让我们感慨系之。一是从2004年算起，经过八年时间，才把一个不合理的刷卡费降下来，垄断行业的力量真的很强大;另一方面，经过全国众多商家的斗争，特别是行业协会出面博弈，最后推动政府主管部门，迫使垄断部门作出让步。可见只要不懈奋斗，胜利是可以争取的。

然而，人们在喜悦一闪而过之后，立刻联想到银行更多的不合理收费，“战斗正未有穷期”，还要继续为废除或降低银行的不合理收费而继续战斗。还有多少银行收费可下调?下一个“碉堡”是什么?有人立刻提出“银行账单短信通知费和跨行取款手续费等的收取比较存有争议”，这当然可以讨论。我却建议下一步我们主攻的“碉堡”定为信用卡全额罚息。

应该说，我们主攻信用卡全额罚息这个“碉堡”，具有一些有利的形势。一是，此“碉堡”我们已经进攻多年，现在正应该继续努力;二是，这个“碉堡”本来就是非常不合理的强盗逻辑，早已得到全社会的一致反对，最近包括央视在内的中央媒体也参加战斗了;第三，在全社会的攻击下，此“碉堡”已经局部坍陷，例如工行已经取消全额罚息，其余也有四家银行进行了小规模调整。在这样的形势下，我们集中炮火，是可以早日攻破的。当然，现在也有一些不利因素，主要是全额罚息的受害者都是消费者个人，他们没有话语权和代言人。这就要消费者自己利用媒体发声，而消费者协会也应该义不容辞地承担责任，说服政府干预，全部取消全额罚息。

当然，银行不合理收费项目很多，如此一个个攻克“碉堡”，不该收的要取消，收得过高的要降到合理程度，不要再让客户掏冤枉钱。即以本次刷卡费下调而言，此前曾有报道称“平均下降幅度将达40%”，结果还是被打了折扣。也许，“业内”自有“理由”，但不管怎么说，唯有实体经济、商家、消费者皆不断呼吁争取，银行坐享其成的怪相才能不断得到改观。