去年以来，镇江市不少政府部门纷纷开通官方微博，试图借此改进工作，提升服务管理水平。然而，近期记者却多次接到镇江市民网友反映，有些政府部门微博似乎并没能发挥多大作用。12345官博只发天气和停电信息。

（8月17日《扬子晚报》）

官方微博是政府职能部门政情发布、倾听民声、了解民情、与民互动的一个新兴窗口，通过微博可以获取民情民意，并同时让群众了解政府的工作，对增强政府透明度，提升政府公信力起着极其重要的作用。无疑政府部门开微博是件好事，不仅树立了政府形象，还让民意表达更畅通。可是，镇江市的政府微博却大多成了摆设，园林局、统计局、银监分局等部门最新一条微博信息竟发布于去年，就连政府12345热线官方微博也只发天气和停电信息。

政府微博何以成摆设？笔者以为原因有三：一是开通微博只为赶时髦。如果说2010年被网民们定位为中国的“微博元年”，那么，2011年应该算得上微博真正发挥其社会作用的一年，“微博问政”成为公众关注的焦点，进一步为已然汹涌的网络问政大潮推波助澜，一大批政务机构与官员率先试水，成为微博上一道独特风景。于是，有些政府部门生怕落在别人后面，也急急忙忙开通了微博，却并没有制定行之有效的运行机制，结果，微博不能正常运行。二是对微博没有清晰的定位。微博与既有的官民沟通方式不同，它不仅为官员提供了最好的舆情观察站，也提供了最直接的问政于民的平台。汇聚民意、集中民智、解决民生，这都是其他网络手段无法比拟的。如果把微博仅仅定位于发布信息，无疑就不能发挥微博应有的作用。正因为如此，镇江市地震局8月10日的两条最新信息，竟然是人生哲学和婚姻幽默。三是没有把推动和改进工作作为微博问政的根本要义。“微博问政”是社会管理创新的一种有效手段，开创了网络时代民众参政议政的一种新形式和有益补充。了解舆情的目的在于迅速地解决群众反映的矛盾、难题，有效地改进政府部门的各项工作。如果只是隔三岔五发一两条信息，自说自话、自娱自乐，而不是倾听民众的呼声，与民众互动，就完全违背了开通微博的初衷。

话说回来，政府部门开通微博值得肯定，百姓的愿望是政府微博真正成为与民众沟通交流，替百姓办实事的平台；而不要像数年前风靡一时的“××热线”、“××信箱”一样最终成为一个摆设。傅岭