长沙市雨花区的千余名公务员２８日在烈日下“客串”起了环卫工。虽然是周末，干的也是“体验生活、体察民情”的志愿活动，公众的看法却不一致。有的认为能够锤炼作风，拉近群众距离；更多人则发出质疑，认为“这不过是作秀而已”。

公务人员放弃周末休息，上街体验环卫工作的艰辛，对于体察民情不无益处，本不应该过分苛责。联系不久前备受关注的深圳公务员上街擦鞋，类似活动的“费力不讨好”，往往触及了公众对机关干部“不务正业”的联想，反映出公众对公务人员做好本职工作和常态服务的强烈诉求。

近年来，随着行政体制改革的步步深化，政府机关服务水平和工作作风得到了很大改善。然而在一些地方一些机关，门难进、脸难看、事难办的情况仍不鲜见。别说放下身段进行又脏又累的免费服务，个别公务人员就是对自己应尽的工作都不愿办、办不好。如此现状之下，一两次公务员志愿活动自然不足以扭转公众惯有的印象，也难以赢得普遍的掌声。

“无论是坐窗口，还是扫马路，都是为人民服务。”正如长沙有的干部所言，如果既能做好自己的本职工作让公众满意，又能走上街头为公众做点实事，当然是件锦上添花的好事。如二者不可得兼，还是先做好本职工作为好。

公务行为的本质是为社会公众提供公共服务，其根本宗旨在于全心全意为人民服务。作为人民公仆，公务人员理应将百姓的事情当作自己的事情，想群众之所想急群众之所急，以己之心、以己之能、以己之责体民情、便民事、解民忧。这是每一位公务人员的首要职责，也是在群众心中树立形象的根本途径。

与其轰轰烈烈地集体“上街”，不如“秀”在自己本职工作，更能赢得掌声。