5月15日，深圳市25家市直机关的公务员走上街头，开展便民利民志愿服务。在深圳华强北商业街上，公务员免费擦鞋服务人气很旺，还有两名老外过来享受免费擦鞋服务。一名公务员称擦鞋服务可以方便和市民交流，更贴心。

或许在官方看来，市直机关公务员走上街头，向市民提供免费擦鞋服务，是密切政府机关与市民关系、拉近公务员群体与普通群众感情的创新方式，然而民众对此并不买账，这从网上几乎一边倒的拍砖、众网友毫不留情的讥讽揶揄声中可见一斑。

5月15日，恰逢星期二。从新闻照片场景与光线推断，公务员擦鞋正是大白天，应是正常上班时间，“当天有8000多名公务员志愿者走上街头”，这么多人在上班时间走上街头“不务正业”，是否意味本职工作太清闲？如果因为这些人缺岗，影响了市民前去机关办事，岂非顾此失彼得不偿失？假如这么多人缺岗，然工作丝毫不受影响，业务完全可以由其他同事包揽代办，岂不是折射出政府机关冗官冗员、人浮于事？

一个讲究规范追求和谐的社会，理应是各行各业的人们各司其职、恪尽职守。在这方面，政府公务员等国家公职人员理应作表率。任何哪怕主观愿望良好的越俎代庖行为，都不但不利于社会秩序养成，而且会导致秩序的混乱。公务员还是做好自己的本分就够了。退一步说，等到公务员阶层完全得到群众肯定而不是常常被诟病，再出来“秀一下”也未尝不可。至于和市民交流，只要当市民前去政府机关咨询办事时，办事人员不要“脸难看、事难办”，切实从市民角度考虑，经常面带微笑，多说几句暖心的话，多为他们排忧解难就足够了。　涂启智（深圳）