山东枣庄近期野狼伤人事件备受关注。政府捕狼急民所急的“好心”不仅没被领情，反而受到一些网民质疑，令人深思。

枣庄市曝出狼袭击人造成2死5伤的事件后，政府立即派出警力围捕，并成功捕杀一只野狼。政府采取各种措施，保护群众生命安全，这种积极为民除害的做法值得肯定。捕捉第二只“狼”的过程，也是以排除危险、保护群众安全为出发点，并无不妥，甚至应该说政府的出手比较及时，应对措施比较得力。

然而，整个事件在第二只“狼”被活捉后发生了戏剧性变化。面对“狼”“狗”身份之争，面对群众与网民的围观，身陷舆论漩涡的官方选择了沉默。正是这一淡化处理的做法，受到了网民的强烈质疑。

保民平安是政府的职责。为了群众安危，对于“疑似狼”宁可错捕也不放过的做法，本身并没有错。更何况，野狼是一种不常见的动物，动物专家尚有看走眼的时候，警方认错也不足为怪。即使把哈士奇狗错当成了狼，捕错了，坦然地承认，也没有什么大不了的。可惜的是，在众多网民围观、争论过程中，政府部门却选择了沉默。

“狼出没”到底是什么原因？当地到底还有没有狼？哈士奇等大型犬的管理如何完善？由于缺少政府部门发布的权威信息，当地群众间流言开始传播，这一结果显然与政府保护群众的初衷背道而驰。

枣庄捕狼事件之所以发酵成一场热点社会事件，原因令人警醒。对于社会热点问题，面对纷繁复杂的社会舆论，政府选择躲避或沉默，并不理智。对公共事件如果不及时回应，等到舆论已经形成热点再想消除影响，显然要更困难。