游客反映，故宫午门外的两处公共厕所全都收取1元的费用，让游客不解。对此，北京东城区卫生局回应称故宫外的公厕属于私营性质，无法获得国家拨款，只能自负盈亏，因此该公厕可以收费。

　无独有偶的是，趁着国庆假期从上海来南京旅游的小张，一出火车站便在站前广场四处寻找厕所，结果找到的免费厕所全都铁将军把门，最后只好来到收费厕所前排队，差点尿在裤子里。

　虽然一南一北地方不同，但游客的遭遇却如出一辙，那就是“如厕难”。想必在国庆黄金周期间，全国其他城市和景区景点的情况，也大体差不多。除了“如厕难”，国庆旅游常常碰到的，还有住宿昂贵、交通拥堵、景区景点基础设施滞后等等问题。

　我们能否从一南一北两个城市的“如厕难”来管窥一下游客人潮汹涌背后，有哪些被忽视掉的细节呢？

　首先，为什么在游客人数持续攀升，旅游经济水涨船高的时候，一些老问题年年得不到解决？答案就在于很多景区景点，只重视“产出”而忽视了“投入”，只依靠景点而缺失了服务。此外，黄金周的火爆无疑折射了带薪休假的困境。有调查显示，近三成人因“有钱没闲”而放弃了休假。缺乏自主的出游时间选择，自然加剧了人满为患的压力。因此，尽快提高景点景区的服务能力虽是治标之策，通过落实带薪休假等完善的福利制度，才能最终引导国人形成健康的休闲旅游文化，进而为文物、景点的“不可承受之重”松绑。（苑广阔）