上市银行的半年报业绩已接近尾声。截至8月28日，已有12家上市银行公布了2011年的上半年业绩。报告显示，这12家银行今年上半年共实现净利润4244.47亿元，其中手续费及佣金净收入就有2057.43亿元，几乎占到了净利润的半壁江山。

　银行“擅长收费”，这是不争的事实。2003年10月1日出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》明确银行收费项目仅300多种，而现在《商业银行服务价格管理办法》中列出的收费项目，已多达3000种，7年时间银行收费项目竟增长了10倍。如此多的收费项目还是明的，许多时候，我们被收费了，都不知道是如何被收的。

　银行近半利润靠收费，其实一点都不奇怪。其一，有支持的层面。中国银行业协会就表示，欧洲银行业的服务收费占总收入的比重为25%，部分银行超过50%，美国的银行更高。中国目前的比例在20%左右，还有提高的空间。至于银监会更是管得相当宽松；其二，有收费的动力层面。现在近半利润靠收费，如果收费减少了，岂不是利润减少了？利润是越多越好，说不定以后收费会占利润的全部；英国《银行家》杂志最新公布的2011年全球前1000家银行排名显示，中国有三家银行跻身全球十大银行之列，最“擅长收费”能让中国银行跻身全球大银行之列，多么光荣的事，不收费怎么行？其三，有垄断的支持层面。垄断不打破，让银行如何不热衷于收费？其四，有缺乏惩罚的层面。至今还未见过银行因为多收费了，其高官被惩罚的“样本”。

　既然是服务收费，银行的服务质量应和收费水平要相匹配，可惜的是，我们经常见到消费者为了表示对银行的不满意，而不得不选择一元一元存钱的方式。

　银行的笑，却是消费者的痛，这样的纠结局面何时才能改变？或许垄断打破了，才能见到阳光，才能见到消费者灿烂的笑容。(王军荣)