从不少在全国造成了恶劣影响的事件中，我们都能看到当地政府或当事部门前后表态的自相矛盾：开始言之凿凿，继而在舆论的追问面前吞吞吐吐地道出真相，而真相往往正与原本的言之凿凿南辕北辙。

　就在这一来一往构成的自我否定之间，政府的公信力毫无疑问受到了极大的伤害。公信力是政府的影响力与号召力，同时也反映着公众对政府的满意度和信任度。如果我们还能正视现实，就会承认当前一些地方政府公信力正在面临危机。在云南的“躲猫猫”事件中，在上海的“钓鱼式执法”事件中，在贵州的“警察枪击村民”事件中，我们都通过当地政府或部门的表态，窥到了它们对自身公信力的伤害。充满温情的“躲猫猫”，其实是暴力杀人的遮羞布。据当时公布的“地方应对网络舆情能力排行榜”中，“钓鱼式执法”成为十大“舆情热点事件”中最有损政府公信力的事件。枪击村民到目前为止，仅仅在探明真相的征途上刚刚起步。在这些恶性事件之后，如何恢复公众的信任，对他们来说不啻一道艰难的课题。前车之辙，后车鉴之。避免政府的公信力继续受损，显然对任何地方而言都不能忽视，不容忽视。

　众所周知，当下我们这个社会处于矛盾的多发期和凸显期，一些恶性事件的发生及发展往往匪夷所思，难以预知。在这样的背景下，如何在事件发生的第一时间及时表态，考验的是政府部门的智慧乃至诚信。越是面对突发的恶性事件，越能检验出政府的处置能力以及诚信水准。然而，无论如何表态，首要的前提是严肃认真，开诚布公，尤其不能欺瞒公众，包庇违法。只有政府的声音显示出权威，才能对平息事态、对嘴边常说的把损失降到最低之类起到真正的作用，才能体现出政府的公信力。因此，在没有调查清楚的时候不要遽下结论，调查清楚了就该有一说一。那种明知真相但无意揭示甚至刻意遮掩、回避的，都属于自戕行为。而我们在现实中不难看到，有的地方政府或部门往往从所谓“稳定”或者“大局”（常常不过是它们的自身利益）出发，试图以谎言蒙蔽公众，求得一时的息事宁人。在有的地方，这种不分青红皂白几乎成了本能，令公众对政府部门居然袒护害群之马百思不得其解。

　时至今日，已无人否认我们这个社会是诚信严重缺失的社会。重建诚信，尤其需要政府的榜样力量、带动力量。政府的诚信缺失，就会破坏整个社会的信用基础。但知夸夸其谈，说的比唱的都好听，说唱之后却是没有下文，口惠而实不至，这样的事情也不鲜见，但面对突发事件的表态，影响更直接，一旦沦为负面，影响也更恶劣。而重建诚信对于政府并不是苛求，完全可以做到，在行政理念、行政制度以及行政行为上先要避免“失范”之举。不难想见，政府公信力的高低，直接影响到政府的形象和权威。一个不具公信力的政府，就是没有权威的政府，苟如此，哪怕它某一回讲得千真万确，出面辟一个流传很广的谣，也未必奏效。这就是“狼来了”童话的现实版本。