经公安、卫生、质检部门专家３日调查勘验认定，１日在杭州市萧山区第一人民医院通惠院区 死亡的１名甲型Ｈ１Ｎ１流感患者为触电身亡。至此，围绕这名患者死因的种种猜测可以止矣，但有关方面对这一事件的处置有可反思之处。

从１日７时一名甲型Ｈ１Ｎ１流感患者在杭州萧山区第一人民医院通惠院区病房卫生间意外死亡，到３日１１时发布调查结果，认定这名患者系洗澡时因病房卫生间电路漏电意外触电死亡，不到３天时间。但是，这３天里，关于这名患者死亡原因的议论波及国内许多地方，对于公众心理的影响不可低估。

从事件过程看，１日中午，浙江省卫生部门专家对死者情况进行调查，当地公安机关同时介入，得出的初步结论是，患者死亡与甲型Ｈ１Ｎ１流感无关。在这种情况下，就应当公布初步结果，排除死于甲型Ｈ１Ｎ１流感的原因。

一名女性死于意外，是非常令人难过的事件。但是，排除了甲型Ｈ１Ｎ１流感致死，对于抗击甲型Ｈ１Ｎ１流感意义重大，一般人凭常理就可得出这样的认识。公众对正在蔓延的甲型Ｈ１Ｎ１流感的高度关注，有关方面应当明白。

遗憾的是，有关方面虽然基本认定患者死亡的直接原因并非甲型Ｈ１Ｎ１流感，在接受记者采访时却未及时澄清，给本来单纯的事情蒙上一层神秘的面纱。结果，当有媒体把家属关于死因的看法传递出去之后，作为权威信息来源的政府有关方面陷入被动。

在这个时候，有关方面如果及时披露信息，虽然稍晚，仍可化被动为主动。但是，有关方面没有这样做，错过了第二次机会，导致社会上议论不休，种种猜测不胫而走。

此情此景，在我国不是第一次出现。问题出在哪里？事件发生之后，广大公众的知情权必须满足，患者及家属的正当权益也必须得到保障，这是两个不同的权益。即使有关方面与患者家属一时难以达成一致，也不能忽视广大公众的知情权。保障患者及其家属的权益可以分步走：首先达成谅解，然后假以时日协商解决。满足广大公众的知情权则刻不容缓，能提前１分钟就不应当推后６０秒。

愿各地在处理类似的突发事件中，都应本着公开、公正、透明的精神，及时披露信息，满足群众的知情权。